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GoCardless, Energiekunden: Die große Umfrage 2021, YouGov Deutschland GmbH befragte im Auftrag von GoCardless 1.010 Energie-(Mit-) Entscheider im Rahmen einer Online-Umfrage zum Thema Kundenbindung zum Stromversorger. 2021
Dezentralisierung und Digitalisierung sind ebenso wichtige Treiber für den derzeitigen Transformationsprozess in der Energie- und Versorgungsbranche wie steigender Kostendruck und veränderte Verbrauchererwartungen. Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten, wie PayPal Ihnen bei der Bewältigung des aktuellen Wandels helfen kann.
Die neue Energiewelt ist komplexer, wettbewerbsfähiger und anspruchsvoller. Die innovativen Payment-Lösungen von PayPal können Ihnen bspw. helfen, die betriebliche Effizienz bei der Verwaltung von Rechnungen und Inkassofällen zu steigern, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und so einen Wettbewerbsvorteil zu wahren.
Sorgen Sie so für eine reibungslose Experience, akzeptieren Sie die bevorzugten Zahlungsarten und gewinnen Sie so neue Kunden und stärken Sie die Kundenbindung durch flexible, personalisierte Bezahlerlebnisse.
Sie erhalten sofort die vollständige Zahlung und wir kümmern uns um das Forderungsmanagement. Somit können Sie erwirtschaftete Geldmittel direkt wieder in Ihr Unternehmen investieren.
Reduzieren Sie zeitaufwändige manuelle Prozesse. Optimieren Sie den Abgleich von wiederkehrenden Zahlungen und reduzieren Sie mit automatisierten Prozessen Ihre Verwaltungskosten.
Profitieren Sie von hohen Genehmigungs- und Conversion Raten. Helfen Sie so die Zahl fehlgeschlagener Zahlungen zu reduzieren, verbessern Sie so die Kundenzufriedenheit und senken Sie das Risiko von Kundenabwanderung.
Die Deutschen sind sehr preissensibel und wechseln ihren Anbieter häufig aufgrund eines besseren Preises. Aber gerade die jüngere Generation erwartet vor allem Kundenfreundlichkeit in Zahlungsfragen und wünscht sich eine Online- und Selbstverwaltung von Vertrags-, Zahlungs- und Abrechnungsprozessen sowie nachhaltige Produkte.1
Eine optimierte, digitalisierte Lösung kann Ihnen dabei helfen, sich von der Masse abzuheben und neue Kunden dazu zu gewinnen. Bieten Sie Ihren Kunden Flexibilität und ein hervorragendes Zahlungserlebnis, indem Sie Abläufe optimieren und manuelle Prozesse reduzieren, ohne dabei Ihren Kundenservice zusätzlich zu benachteiligen.
Unterstützen und begeistern Sie Ihre Kunden mit den passenden digitalen Lösungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. In unserem E-Book erfahren Sie mehr zu folgenden Themen:
PayPal + Simply Energy
Mazhar Shah, General Manager, Finance, Simply Energy.
PayPal + PayTipper
Davide Bordin, Commercial Director, PayTipper.
Während der deutsche Versorgungssektor auf seinem Weg zur digitalen Transformation an Dynamik gewinnt, zeichnet unsere Studie ein aktuelles Bild der sich entwickelnden Bedürfnisse, Prioritäten und Bedenken von Versorgungsdienstleistern.
Lesen Sie den vollständigen Bericht, um zu erfahren, wie die Herausforderungen den Wandel in der Branche vorantreiben, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf Versorgungsunternehmen hat und wie die Beherrschung moderner Zahlungsmethoden der Branche helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
Sprechen Sie mit unserem Experten für die Energie- und Versorgungswirtschaft. Gern unterstützen wir Sie bei der digitalen Transformation Ihres Unternehmens.
Boris Derjagin
Enterprise Sales Manager – New Vertical
versorger@paypal.com
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