คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกลับมาเปิดให้บริการ PayPal ในประเทศไทย

PayPal มุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าของเราในประเทศไทย และได้ดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการของเราเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในประเทศไทย และยินดีที่จะได้ให้บริการควบคู่กับการทยอยเปิดบริการ PayPal ประเทศไทยอีกครั้ง ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจต่อ PayPal เสมอมา
กรุณาคลิกที่นี่เพื่ออ่านคู่มือและขั้นตอนการดำเนินการ รวมถึงคำแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณมีบัญชี PayPal อยู่แล้วในสถานะใดสถานะหนึ่งต่อไปนี้:

  • ผู้บริโภค ผู้รับจ้างอิสระ (freelance) หรือผู้ขายทั่วไป ผู้ประกอบการ หรือเจ้าของกิจการแต่เพียงผู้เดียวที่ได้เปิดบัญชีก่อนวันที่ 7 มีนาคม 2564: เราจะโอนย้ายบัญชีเหล่านี้มายัง PayPal ประเทศไทยในเดือนธันวาคม 2565 ก่อนอื่นคุณจะต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อให้บัญชีได้รับการโอนย้ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ เพื่อให้ใช้งานบัญชีของคุณได้เช่นเดิมหลังวันที่ 15 ธันวาคม 2565 โปรดอ้างอิงแนวทางจากอีเมลที่เราส่งให้คุณในวันที่ 11 ตุลาคม 2565 หรือหลังจากนั้น
    คุณสามารถใช้บัญชีได้เช่นเดิมตามปกติ รวมทั้งการใช้จ่ายด้วยกระเป๋าสตางค์ PayPal และการส่งหรือรับเงินได้จนกว่าจะถึงวันที่กำหนด
  • ผู้ประกอบการหรือเจ้าของกิจการแต่เพียงผู้เดียวที่เปิดบัญชีหลังวันที่ 7 มีนาคม 2564: คุณจะได้รับอีเมลจากเราพร้อมแนวทางปฏิบัติที่จะส่งให้ในวันที่ 11 ตุลาคม 2565 หรือหลังจากนั้น โดยคุณต้องดำเนินการบางอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ เพื่อให้ยังคงใช้งาน Paypal ได้ต่อไปหลังจากวันที่ 15 ธันวาคม 2565 หากคุณไม่ได้รับอีเมลดังกล่าว โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ
  • ธุรกิจจดทะเบียน: หากบัญชีของคุณเข้าข่าย ควรจะได้รับการโอนย้ายมายัง PayPal ประเทศไทยเมื่อเดือนมีนาคม 2565 และควรได้รับแจ้งในเวลานั้น ตลอดจนส่งและรับการชำระเงินด้วยบัญชีธุรกิจ PayPal ประเทศไทยได้เช่นเดิม
    หากบัญชีของคุณไม่ได้รับการโอนย้ายมายัง PayPal ประเทศไทย คุณจะไม่สามารถส่งและรับการชำระเงินได้อีกต่อไป แม้ว่าจะถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณได้ คุณจำเป็นต้องเปิดบัญชีธุรกิจ PayPal ประเทศไทยใหม่เพื่อใช้ PayPal ต่อไป

หากคุณต้องการลงทะเบียนบัญชีใหม่ประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:
  • บัญชีบุคคล PayPal ประเทศไทย (สำหรับผู้ที่ถือว่าเป็นบุคคลธรรมดาในประเทศไทย): ยังไม่มีการเปิดให้ลงทะเบียนสำหรับบัญชีประเภทนี้ เรายังดำเนินการอย่างต่อเนื่องสุดความสามารถเพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดและจะแจ้งความคืบหน้าที่เว็บไซต์นี้
  • บัญชีธุรกิจ PayPal ประเทศไทย (สำหรับธุรกิจที่จดทะเบียนในประเทศไทยเป็นนิติบุคคล): เปิดให้ลงทะเบียนบัญชีที่นี่
โปรดอ่านต่อเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามอื่นๆ ที่คุณอาจมี

ผู้บริโภค/ธุรกิจที่ไม่ได้จดทะเบียน
คำถามที่พบบ่อย

1) ฉันต้องทำอย่างไร

เพื่อให้ใช้บัญชี PayPal ในประเทศไทยได้เช่นเดิม คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนไม่กี่ข้อให้เรียบร้อยภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2565 (จนถึง 23:59 น. ตามเวลาประเทศไทย) เราขอแนะนำให้เริ่มกระบวนการนี้แต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้เกิดข้อขัดข้องกับบัญชีของคุณ

คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวจนเสร็จสิ้นผ่านแอปมือถือหรือเว็บไซต์ PayPal เพื่อประสบการณ์การใช้แอปที่ราบรื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอป PayPal เวอร์ชันล่าสุด

applegoogle

เราขอแนะนำให้เริ่มขั้นตอนนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้เกิดข้อขัดข้องใดๆ กับบัญชีของคุณ

  1. ยอมรับข้อตกลงการกลับมาเปิดให้บริการ PayPal ประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วย A) ข้อตกลงผู้ใช้ PayPal ประเทศไทย B) ข้อตกลงความยินยอมการกลับมาเปิดให้บริการ PayPal ประเทศไทย และ C) นโยบายความเป็นส่วนตัว PayPal ประเทศไทย
  2. ลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม National Digital ID (NDID) (หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน) โปรดอ้างอิงข้อ #7 ถึง #16 ที่ด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ NDID
  3. ยืนยันตัวตน เราจะใช้แพลตฟอร์ม NDID เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของคุณตามที่จำเป็น คุณจะได้รับการแนะนำขั้นตอนเพื่อแจ้งข้อมูลนี้กับ PayPal โดยใช้แอปสำหรับโทรศัพท์มือถือของธนาคาร และจะมีการแจ้งให้ทราบในบัญชี PayPal ทันทีที่คุณได้ยืนยันตัวตนเรียบร้อย
หากคุณลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม NDID แล้ว กระบวนการนี้ควรจะเรียบร้อยในไม่กี่นาที