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Was ist eine "Autorisierung" und kann ich sie stornieren?

Wenn Sie eine Zahlung an einen Händler autorisieren, stimmen Sie zu, einen Kauf über einen bestimmten Betrag zu tätigen. Bis der Händler die Zahlung einzieht, wird die Autorisierung als "Ausstehend" in Ihrem Konto angezeigt. Sobald ein Händler die Bestellung verarbeitet hat, zieht er die Zahlung ein und belastet Ihr Konto. Die Zahlung wird als "Abgeschlossen" angezeigt und der Händler versendet den Artikel.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr möglich, den Zahlungsbetrag oder die Anzahl der gekauften Artikel zu ändern.

Weder Sie noch PayPal können eine Bestellung stornieren, aber Händler können sie möglicherweise für Sie stornieren. Wenn Sie eine Bestellung oder Autorisierung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an den Händler.

So sehen Sie die Kontaktdaten des Verkäufers:

  1. Gehen Sie zu Aktivitäten.
  2. Wählen Sie die Zahlung aus.
  3. Verwenden Sie die Kontaktdaten auf dieser Seite, um den Verkäufer zu kontaktieren.

Hinweise: 

  • Bestellungen und Autorisierungen laufen in der Regel nach 29 Tagen ab. Autorisierungen können gelegentlich für eine zukünftige Zahlung gelten, z.B. für einen Aufenthalt oder eine Reservierung im Hotel.
  • Die Gültigkeitsfrist für Autorisierungen beträgt in der Regel drei Tage. Sie können eine Autorisierung erneut autorisieren, um einen neuen Gültigkeitsfrist zu beginnen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Entwicklerdokumentation.
  • Der Veranstaltungsort wird Ihre Zahlung einziehen, wenn Sie eintreffen oder wenn Ihre Bestellung verarbeitet wird.

Mehr Möglichkeiten, wie wir helfen können

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