Was ist Xoom und wie funktioniert es?

Xoom ist ein Service von PayPal, mit dem Sie Geld an Freunde und Familie im Ausland senden können. Mit Xoom können Sie:
  • Geld auf das Bankkonto eines Empfängers senden
  • Bargeld zur Abholung oder Zustellung nach Hause senden
  • Internationale Rechnungen bezahlen
  • Prepaid-Handyguthaben aufladen
Wenn Sie eine Auslandszahlung aus einem der oben genannten Gründe mit Ihrem Privatkonto von PayPal senden, werden Sie aufgefordert, sich in Ihr Xoom-Konto einzuloggen. Wenn Sie noch kein Xoom-Konto haben, können Sie in Ihrem PayPal-Konto eines eröffnen:
  1. Rufen Sie Ihre Seite Geld senden auf.
  2. Klicken Sie auf An Freunde im Ausland senden.
  3. Wählen Sie das Land und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wählen Sie eine der von Xoom unterstützten Optionen aus.
Wir leiten Sie direkt zu Xoom.com weiter und verwenden Ihre PayPal-Logindaten, um ein Xoom-Konto für Sie zu erstellen. Wenn Sie bereits ein Xoom-Konto haben, können Sie es mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfen, wenn Sie zu Xoom.com weitergeleitet werden.

Sie können sich mit Ihren PayPal-Logindaten bei Ihrem Xoom-Konto einloggen, indem Sie auf Weiter mit PayPal klicken, wenn Sie auf Xoom.com sind.

Hier folgen einige häufige Fragen und Antworten zu Xoom. Weitere Informationen finden Sie im Xoom-Hilfe-Center.

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, finden Sie hier einige Lösungen, die Ihnen helfen, sich wieder in Ihr Konto einzuloggen.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben, ist es wahrscheinlich am einfachsten, Ihr Passwort zurückzusetzen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:
  1. Wählen Sie beim Einloggen die Option Passwort vergessen.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Xoom-Konto ein.
  3. In Ihrem Posteingang finden Sie Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Wenn Sie gerade ein neues Xoom-Konto eröffnet haben, überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail zur Kontobestätigung. Sie können sich erst einloggen, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben.


Wie storniere ich meine Transaktion?
Sie können eine Transaktion nur dann stornieren, wenn sie "In Bearbeitung" ist. Transaktionen, die abgeschlossen sind, können nicht storniert werden.

So stornieren Sie eine Transaktion:
  1. Rufen Sie die Seite Transaktionen nachverfolgen auf.
  2. Gehen Sie zu Transaktionsübersicht unter "Meine Transaktionen".
  3. Wählen Sie die Transaktion aus, die Sie stornieren wollen.
  4. Wählen Sie Transaktion stornieren aus.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Xoom per E-Mail.