Bekomme ich beim Einkauf von digitalen Gutscheinen Hilfe von PayPal Digitale Gutscheine?

Was kann ich tun, wenn ich die E-Mail von PayPal Digitale Gutscheine mit meinen Code nicht erhalten habe?

Zum Schutz des Kontoinhabers ergreifen wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um Transaktionen zu überprüfen. Die Überprüfung dauert in der Regel ein paar Stunden, kann jedoch auch länger dauern.

Wenn Sie nach mehr als 24 Stunden noch keine E-Mail von uns erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Danach wenden Sie sich an unseren Kundenservice (siehe unten).


Wo finde ich den Kaufbeleg für einen vor Kurzem gekauften Geschenkgutschein?

Die E-Mail, die Sie von PayPal mit dem Betreff "Beleg für Ihre Zahlung an PayPal Digitale Gutscheine" erhalten, dient als Kaufbeleg. Diese Informationen sind auch in Ihrem PayPal-Konto unter Aktivitäten abrufbar.

Wenn Sie Hilfe bei einem Einkauf über PayPal Digitale Gutscheine brauchen,

schreiben Sie uns

oder

rufen Sie uns unter 0800 723 4841 (innerhalb von Deutschland)* an
*Kostenlos aus dem deutschen Festnetz. Anrufe aus Mobilfunknetzen können je nach Mobilfunkanbieter anfallen.

oder unter +353 1 536 4076 (außerhalb von Deutschland)*
*entsprechende Auslandskosten können anfallen
 
Geschäftszeiten von PayPal:

Montag bis Samstag:
- 09:00 Uhr bis 19:30 Uhr

Die Geschäftszeiten können an Feiertagen abweichen.