You need to enable JavaScript to run this app.
PayPal标识
个人买家
PayPal服务介绍
个人账户功能
在线付款
在线付款,通行无阻
付款
本地付款或跨境付款
收款
向几乎任何人收款
搜索优惠
使用PayPal付款,获享优惠
商家
全部商家解决方案
了解跨境收款解决方案详情
接受在线付款
网站收款
发送账单
创建在线账单并通过电子邮件发送
合作伙伴与开发者
帮助
注册
登录
注册
帮助中心
如何提交关于PayPal的投诉
我们致力于为您提供卓越的客户服务,但我们可能无法做到尽善尽美。所以,如果您对PayPal的服务不满意,请告知我们,我们会尽快、公平地解决您提出的问题。
向PayPal提交投诉
提交关于PayPal的投诉
提交关于Xoom的投诉
提交关于Hyperwallet的投诉
提交关于Braintree的投诉
接下来会怎样?
我们会尽快对您的投诉做出回复。我们最多需要15天时间来回复与付款相关的投诉。其他投诉最多可能需要一个月时间。我们将在10天内给您发送确认信息。如果我们的最终回复出现任何延迟,我们会向您发送有关投诉处理进展的最新信息。
最后一次回复之后
如果您在完成投诉升级流程后对我们服务的投诉结果不满意,您可以通过以下方式之一进行升级:
卢森堡金融监管委员会(CSSF)。CSSF是负责监管卢森堡金融业公司的机构。您可以联系CSSF,地址为283 Route d'Arlon, 1150 Luxembourg, Luxembourg。您可以获取有关CSSF的更多信息并通过以下方式与他们联系
https://www.cssf.lu
也可以访问欧盟的在线争议解决网站
https://ec.europa.eu/consumers/odr
. 有关投诉的详细信息,请参阅
https://www.cssf.lu/en/customer-complaints/
.
面向消费者的欧洲消费者中心(<b>ECC-Net</b>)。您可通过以下链接详细了解ECC-Net及其联系方式:
https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en
.
其它获取帮助的方式
调解中心
解决交易和账户相关问题
社区论坛
加入与PayPal客户的讨论(支持英语)
税务中心
在此处获取您的1099-K纳税申报表以及其他纳税信息
企业帮助
获取任何PayPal产品的使用帮助
联系我们
联系客户服务
消息中心
收发或查看您的PayPal消息
PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, SCA是一家信贷机构(或银行),并受卢森堡金融监管机构Commission de Surveillance du Secteur Financier(或CSSF)授权和监督。CSSF注册办事处:283, route d’Arlon, L-1150 Luxembourg。CSSF维护其监管的组织的登记册
https://supervisedentities.apps.cssf.lu/index.html?language=en#Home.
PayPal注册号为B00000351,但您也可以使用我们的名称在注册页面上查找。贸易注册号:R.C.S. Luxembourg B 118 349。
如果您接受Cookie,我们将使用这些Cookie来改善并定制您的使用体验并允许合作伙伴在您访问其他网站时向您展示个性化的PayPal广告。
管理Cookie并了解更多信息
接受
拒绝