Center za pomoč – Osebni račun

Kako lahko sprejmem ali zavrnem delno povračilo?

Za rešitev spora lahko prodajalec ponudi delno povračilo. V Središču za reševanje sporov lahko sprejmete ali zavrnete delno povračilo.

Postopek za sprejem ali zavrnitev delnega povračila je sledeč:

  1. Pojdite v Središče za reševanje sporov. (Središče za reševanje sporov je na voljo v razdelku "Pomoč" v aplikaciji PayPal.)  
  2. Kliknite Odgovori poleg vašega primera.
  3. Sprejmite ponudbo prodajalca za povračilo ali predlagajte drug znesek.
  4. Kliknite Pošlji.   

Ponudbo za delno povračilo lahko sprejmete ali zavrnete v 10 dneh, preden poteče njen rok veljavnosti.

Kje je moje povračilo?

Več načinov, kako lahko pomagamo

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več