Mes siekiame pasiūlyti jums puikų klientų aptarnavimą, tačiau kiekvieną kartą galime to nesuprasti. Taigi, jei esate nepatenkinti "PayPal", praneškite mums ir mes padarysime viską, ką galime, kad greitai ir teisingai rastume sprendimą .  

Per 10 dienų nuo skundo gavimo atsiųsime jums patvirtinimą apie pateiktą skundą. Dėsime visas pastangas, kad su mokėjimais susijusių skundų atveju per 15 dienų pateiktume jums atsakymą arba išspręstume jūsų skundą. Išskirtinėmis aplinkybėmis šis laikotarpis gali būti pratęstas iki 35 dienų, kad galėtume atlikti tyrimą. Jei mums reikės pratęsti šį laikotarpį, pranešime jums po 15 dienų ir apibūdinsime iki šiol atliktus tyrimus. Į visus kitus skundus atsakysime per vieną mėnesį.

 Kaip pateikti skundą naudojant žiniatinklio naršyklę:

1. Eikite į "PayPal" svetainės skiltį "Skundai".
2. Spustelėkite Pateikti skundą dėl "PayPal".
3. Pasirinkite skundo priežastį.
4. Pateikite išsamią informaciją apie skundą.
5. Spustelėkite "Pateikti skundą".