Помощен център – Личен акаунт

Какво представлява защитата PayPal продавач?

Нашата защита на продавача ни помага да се предпазим от това да не губите пари от претенции, обратни начисления и сторнирания. Вие сте обхванати от общата сума на покупката за всички отговарящи на условията трансакции.

Нашата защита на продавача се прилага за 2 вида оплаквания:

  • Проблемът с артикула, подаден чрез Центъра за разрешаване на проблеми на PayPal.
  • Проблеми с неразрешени плащания.

За проблеми с неразрешени плащания плащането отговаря на условията за Защита на продавача, ако е маркирано като отговарящо на условията на страницата с детайли на трансакцията.

Изисквания за защита на продавача : 

За физически артикули:

  • Експедирайте артикула до адреса на страницата с детайли на трансакцията.
  • Отговаряйте на нашите искания за документация и друга информация в рамките на необходимия срок.
  • Предоставете ни валидно доказателство за изпращане или доставка.

За нематериални стоки:

  • Отговаряте на изискванията за интеграция .
  • Предоставете доказателства , че нематериалният обект е доставен или предоставен, както е описано, или че услугата е завършена , както е описано.
  • Платени такси за трансакцията за продажбата.

Плащанията за следното не се покриват от защитата PayPal продавача:

  • Недвижими имоти, включително жилищни имоти.  
  • Бизнеса.  
  • Превозни средства, включително моторни превозни средства, мотоциклети, каравани, самолети и кораби.  
  • До голяма степен в описанието претенции
  • Претенции за неполучени артикули, подадени от купувач директно при издателя на картата му.
  • Артикули, забранени от Политиката за PayPal допустимо използване.  
  • Промишлени машини, използвани в производството.  
  • Артикули, еквивалентни на пари в брой, включително предплатени или карти за подарък.


За да научите повече за защитата PayPal, щракнете върху "Правни" в долната част на всяка страница PayPal, след което щракнете върху PayPal програма за защита на продавача.

Защитата на продавача включва ли обратни начисления за неполучени артикули от купувачи?

Повече начини, по които да помагаме

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си