Ако получите съобщение и не сте сигурни дали наистина е от PayPal, проверете дали отговаря на някое от следните условия: 

• Използва безлични, общи поздрави, като например "Уважаеми потребители" или "Уважаеми [вашия имейл адрес]." Нашите имейли винаги ще се обръщат към вас по вашето собствено име и фамилия или по име на фирма. Никога не казваме неща като "Уважаеми потребители" или "Здравейте, PayPal член". 
• Моли ви да щракнете върху връзки, които ви отвели до фалшив уеб сайт. Винаги проверявайте връзките в имейла, преди да щракнете върху тях. Една връзка може да изглежда напълно сигурна като www.paypal.com/SpecialOffers. Преместете мишката си върху връзката, за да видите истинското местоназначение. Ако не сте сигурни, не щраквайте върху връзката. 
• Съдържа неизвестни прикачени файлове. Отваряйте прикачен файл само ако сте сигурни, че е легитимен и защитен. Бъдете особено предпазливи с фактурите от компании и изпълнители, с които не сте запознати. Някои прикачени файлове съдържат вируси, които се инсталират при отварянето им. 
• Придава измамно чувство за спешност. Фишинг имейлите често са тревожни и ви предупреждават да актуализирате акаунта си незабавно. Те се надяват, че ще повярвате на спешното им чувство и ще игнорирате предупредителните признаци, че имейлът е фалшив. Ако има спешно нужда да попълните нещо в акаунта си, можете да намерите тази информация, като влезете в PayPal.

Следните са често срещани измами, при които измамници използват измамни имейли. 

·       "Вашият акаунт ще бъде спрян."
Много измамници изпращат измамни имейли предупреждаващи ви, че акаунтът ви ще бъде спрян. Имейлът ще ви помоли да въведете своята парола в (измамна) уеб страница. Ще ви молим да въвеждате паролата си само на нашата страница за влизане. Когато имате съмнения, винаги влизайте в PayPal и преглеждайте Центъра за разрешаване на проблеми за възможни уведомления.

·         "Вие сте сте получили плащане." 
Някои измамници се опитват да ви накарат да мислите, че сте получили плащане за поръчка. Те искат безплатно онова, което продавате. Преди да експедирате нещо, влезте в PayPal и проверете дали действително сте получили плащане. Никога няма да ви помолим да споделите номер за проследяване по имейл. Ако сте получили плащане, винаги ще го виждате в дейността си в PayPal. 

·         "Платено ви е платено твърде много." 
Измамници може да се опитат да ви убедят, че ви е надплатено за артикул. Например ще ви изпратят имейл, който ви казва, че са ви платили 500,00 USD за камера, която сте обявили за продажба за 300,00 USD. Подателят ви приканва да експедирайте камерата в допълнение към допълнителните 200,00 USD, които са ви били "платени" по погрешка. Измамникът иска камерата ви И плащането ви, но всъщност изобщо не ви е платил. Преди да изпратите каквото и да е, влезте в PayPal и проверете дали сте получили плащане. 

За да докладвате подозрителен имейл или уеб сайт, препратете го на phishing@paypal.com и ние ще го разследваме вместо вас. След като ни изпратите имейла, изтрийте го от входящата си поща.

За да научите повече за онлайн безопасността, посетете нашия Център за защита.