¿Por qué se rechazó mi pago?

Un pago puede rechazarse por varios motivos. Si su pago se rechazó, es posible que tenga que:

Si ninguna de las medidas anteriores se aplica a su caso, o si continúa teniendo problemas con su pago, también puede intentar:
  • Cambiar la forma de pago en el proceso de pago. Si solo tiene una forma de pago asociada a PayPal, primero deberá agregar otra forma de pago. Puede agregar una tarjeta de débito o crédito, o asociar una cuenta bancaria
  • Confirmar la información del destinatario. Asegúrese de que el destinatario haya terminado de registrarse en PayPal y que tenga su dirección de correo electrónico o número de teléfono correctos.
  • Comuníquese con la compañía emisora de su tarjeta o con su banco para obtener más información. Para proteger su privacidad, el emisor de su tarjeta o su banco no le dice a PayPal por qué se rechazó su tarjeta. Si aún no puede realizar un pago, póngase en contacto directamente con ellos para obtener más información.