首頁
  • 付款與提領
  • 糾紛申訴與限制
  • 我的帳戶
  • 我的錢包
  • 登入與安全
  • 賣家工具

為什麼我的付款遭到暫時保留或無法使用?

我們可能會依據帳戶活動,因不同原因暫時保留款項。檢查你的帳戶,瞭解我們暫時保留你款項的具體原因,以及如何才能釋出這筆款項

你是剛開始使用 PayPal 的新賣家,或你是剛開設新帳戶的資深賣家。 

  • 如果你剛建立一個新的 PayPal 帳戶,可能需要時間才能建立良好的賣家聲譽。

你已經有一段時間未進行銷售。 

  • 如果你的銷售活動已閒置許久,可能需要時間才能重建良好的賣家聲譽。

多位客戶回報問題或要求退款。 

  • 我們建議你與客戶一同解決任何問題。

你的銷售模式明顯有所變化或表現異常。 

  • 異常銷售模式包括銷售意外飆升、公司類型異動、平均銷售價格或所售商品類型異動。

你正在銷售較高風險的商品。 

  • 較高風險的商品可能包括活動票券、消費性電子產品、旅遊套裝方案及禮卡。

你已收到了一筆商品和服務付款,而非朋友和家人付款。

  • 付款人已選擇「商品和服務付款」,而非「朋友和家人付款」作為付款類型。你應該會在確認訂單狀態已完成之後的 7 天內收到交易款項。

有關稅款暫時保留的資訊   ,請參閱   稅款暫時保留 |備用預扣稅。  如需進一步瞭解暫時保留款項,請參閱我們的 用戶同意書。  


這篇文章對你有幫助嗎?

更多我們可以提供協助的方式

我們的服務令你滿意嗎?
接受問卷調查