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如何獲得退款?

若要為已完成的付款要求退款,你需要聯絡賣家。

若要查看賣家的聯絡詳細資料:

  1. 前往「交易活動」。
  2. 選擇該筆付款。
  3. 使用該頁面上的聯絡資料聯絡賣家。

如果你收到退款,款項會退還至原付款方式,例如銀行、信用卡、或 PayPal 帳戶。

如果你未收到退款,你可以在「調解中心」提出糾紛申訴。你可在付款後的 180 天內提出糾紛申訴。

在糾紛申訴中,你可以透過 PayPal 傳送訊息給賣家,嘗試解決任何問題。如果你無法解決糾紛申訴,你有 20 天的時間將糾紛申訴升級為索償。在索償狀態下,我們會調查問題並決定結果。

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