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如何將我的糾紛申訴或索償結案?

在個案結束前,請確認你對個案解決方式感到 100% 滿意。舉例來說,如果賣家提議退還你的交易款項,在結束個案之前,請先確認該款項已存入你的 PayPal 帳戶。

糾紛申訴結束後,便無法重新提出或轉為索償。

結束個案的方式如下:

  1. 前往「調解中心」。(「調解中心」僅能從網頁版進入,無法使用 PayPal 應用程式進入)。
  2. 按一下你要結束之糾紛申訴個案旁的「檢視」。
  3. 按一下「關閉此糾紛申訴」。
  4. 通知賣家你結束糾紛申訴的原因,然後按一下「結束糾紛申訴」。
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