你的糾紛申訴已轉為索償。

我們會立即就此個案展開調查並做出決定。我們通常會在 14 天內做出決定，但部分個案可能會需要 30 天或更長時間。

如果賣家提供了交易相關資料，我們會進行審核，之後才會對個案作出決定。如果賣家未回應，我們可能會做出對你有利的決定，並全額退款給你。

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