eBay 及 PayPal 現為兩家獨立的公司。你可以在 eBay 的「查詢中心」找到 eBay 相關的常見問題。下列是部分常見問題的連結：

• 我要如何連結 PayPal 和 eBay 帳戶？ ─ 請注意：你可以從 eBay 帳戶連結 PayPal 帳戶，但無法再從 PayPal 帳戶連結 eBay 帳戶。
• 我要如何使用 PayPal 支付 eBay 商品的款項？
• 我要如何支付 eBay 賣家費用？ ─ 如果你使用 PayPal 設定自動付款，便可在 PayPal 帳戶「我的預先核准付款」頁面中看到 eBay 結帳同意書。
• 我要如何兌換 eBay 禮卡、禮券或優惠券？

 
還有其他問題？
如果對 eBay 交易有任何問題，你可以採取下列步驟：

• 如果你使用 PayPal 支付 eBay 商品的款項，你可以向 eBay 或 PayPal 回報問題。如果你並未使用 PayPal 付款，請向 eBay 回報問題。
• 如果你已透過「eBay 退款保證」計劃向 eBay 回報問題，請前往 eBay 網站（英文頁面） 以了解 eBay 糾紛申訴或索償的最新消息。
• 如果你的 eBay 交易款項被暫時保留，可以進一步了解如何盡快取得款項。

如果你的 eBay 交易需要其他協助，請直接聯絡 eBay 客服中心。