該如何在我的 PayPal 帳戶中檢視退款狀態?

電腦上檢視你的台灣 PayPal 帳戶中退款狀態的方式如下:

  1. 前往「交易活動」。
  2. 按一下「進階篩選條件」。
  3. 按一下「退款」。
  4. 按一下交易以檢視詳細資料。
如使用 PayPal 應用程式,請在首頁上輕觸「你的交易活動」以查詢你的退款狀態。(你不能使用 PayPal 應用程式發送退款。)

我的款項會退回哪裡?
款項將會退回至你原先的付款來源。在賣家結算銀行的交易款項前,退款都會停留於待處理狀態。
  • 若你使用信用卡或扣帳卡付款,款項將會退回至該卡片。依據不同的發卡方而定,退款預計會在 30 天內顯示於下一期的信用卡 / 扣帳卡帳單。
  • 若你使用 PayPal 餘額付款,款項會在 24 小時內退回至你的 PayPal 帳戶。
  • 若該筆款項同時以卡片及 PayPal 餘額個別支付部分金額,退款將會分別退回至該卡及 PayPal 帳戶。

如果你的原始交易包含貨幣轉換,且賣家在原始付款日期 1 天後使用 PayPal 退款給你,則會使用退款當日的匯率(包括適用的貨幣轉換費)。這表示由於匯率中的應付費用和貨幣轉換率波動,原始付款金額可能無法全額到帳。你可以在我們的「用戶同意書」中找到有關貨幣轉換費的更多資訊。

超過原始付款交易日 180 天後發放的退款會視為新付款,會在扣除收款固定手續費後退回至 PayPal 餘額中。