可以由下列幾個條件判斷電子郵件是否確實來自 PayPal：

• 電子郵件上有你的姓名或公司名稱。我們一定會以你註冊 PayPal 帳戶時所使用的全名或公司名稱來稱呼你。我們絶不會使用像「PayPal 會員，你好」這樣的通用問候語。
• 我們不會要求你透過電子郵件提供財務資料、密碼或 PayPal 密碼提示問題的答案。
• 我們絕不會在電子郵件隨附任何軟體更新檔，並要求你在裝置上安裝該軟體。

如果收到交易相關的電子郵件通知，請務必登入你的 PayPal 帳戶，並前往「交易活動」頁面，並確認該筆交易的詳細資料。如果你使用行動裝置，只需開啟 PayPal 應用程式並輕觸「你的交易活動」。 在檢查你的 PayPal 帳戶前，請勿提供任何資料給來信方。

如果你認為收到可疑的電子郵件，請勿編輯郵件內容或主旨。請將原始的電子郵件轉寄到 spoof@paypal.com，然後立刻將該電子郵件從收件匣中刪除。

進一步了解「線上交易安全」。