我要如何接受或拒絕 PayPal 帳戶中的部分退款?

賣家向你提供部分退款時,你有 10 天的時間可以決定接受或拒絕。如果你未回應,此提議將會在 10 天後到期。

接受或拒絕部分退款的方式如下:

  1. 前往「調解中心」。
  2. 選擇「未結個案」。
  3. 在你的個案旁,按一下「操作」下的「回應」。
  4. 接受賣家的退款提議,或建議其他金額,然後按一下「繼續」。
  5. 請依照指示完成各步驟。

如果你接受部分退款,退款將會退回原始付款的交易款項來源。如果你使用信用卡或扣帳卡支付購物款項,款項便會退還至你的信用卡或扣帳卡。否則,款項會退還至你的 PayPal 帳戶。退款需要 30 天的時間才會入帳到信用卡或扣帳卡。