上傳時出現錯誤訊息?錯誤訊息的含義如下。

你在上傳檔案至 PayPal 時可能會看到錯誤訊息,以下列出最常見的錯誤訊息及其含義:

「文件上的照片不清楚。請重試。」

我們無法讀取你上傳的文件或部分文件。請重新上傳沒有模糊、反光和陰影等問題的文件。
「你上傳的檔案太小。請重試。」
你上傳的檔案太小。我們可接受的最低檔案大小為 5KB,請上傳較大的檔案。
「很抱歉,你提供的文件有誤。請重試。」
我們無法辨識此檔案為文件。請檢查你的檔案並重新上傳。請確保你上傳的文件符合要求。PayPal 可能要求提供的文件範例如下:身分證明、護照或駕照副本。

上傳須知
  • 上傳之前,請檢查你的文件是否:
    • 清晰可讀
    • 顯示文件的 4 個角
    • 資料未遭屏蔽或遮蓋
    • 與你的 PayPal 帳戶中的姓名 / 地址 / 業務資料相符
    • 符合最低檔案大小 5KB
  • 拍照時請關閉閃光燈,避免文件反光
  • 如為任何身分證件,請上傳每張卡的正面及反面照片
  • 地址證明文件必須在最近 12 個月內核發