登入你的帳戶，查看你是否能提供任何協助以利暫時保留款項的釋出。如果沒有此選項，我們會暫時保留你的款項最多 21 天。

你可以依照以下其中一項步驟，釋出符合資格的付款：

1. 新增追蹤資料。使用我們核准的貨運公司，在貨運公司確認運送至買家的地址後，我們將於 24 小時內釋出暫時保留的款項。 
2. 更新訂單狀態：如果暫時保留的付款是針對服務或無形商品（例如：鋼琴課、電子書），你可以更新訂單狀態。  我們在你確認訂單狀態為「已完成」後的 7 天內釋出暫時保留的付款。

在少數情況下，完成這些步驟後，我們可能也會需要暫時保留款項最多 21 天。例如，我們發現你的銷售模式有異常變更時，可能會發生此情況。

要新增追蹤資料或更新訂單狀態：

1. 前往「交易活動」。
2. 找出要更新的交易，然後按一下「取得交易款項」。如果售出產品，選擇「產品」以新增追蹤資料，或列印運送標籤。如果你售出的是無形商品或服務，選擇「服務或虛擬商品」並更新訂單狀態。你可以將訂單狀態更新為「已完成」、「待處理」，或「已取消」。
3. 按一下「提交」。