คำชี้แจงเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ปรับปรุงครั้งล่าสุดวันที่ 25 พ.ค. 2561
เมื่อคุณเข้าชมหรือโต้ตอบกับเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน เครื่องมือ หรือข้อความของเรา เราหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตให้ใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในการจัดเก็บข้อมูล เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และปลอดภัยมากขึ้นสำหรับคุณ และเพื่อจุดประสงค์ด้านการโฆษณา
หน้านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีต่างๆ เหล่านี้ และการใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวในเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือของเราได้ดียิ่งขึ้น ด้านล่างนี้คือสรุปข้อมูลสำคัญบางประการที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวของเรา คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาประกาศเกี่ยวกับคุกกี้สำหรับผู้ใช้ฉบับเต็มได้ที่ด้านล่าง
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันตามฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันไป เช่น ใช้สำหรับการทำงานที่สำคัญด้านการให้บริการ ช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มฟังก์ชันการทำงานพิเศษ หรือช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเจาะจงเป้าหมายให้กับคุณ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันทั้งแบบที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณขณะเปิดใช้งานเบราว์เซอร์ (เซสชัน) และแบบที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณในระยะเวลาที่นานขึ้น (ถาวร) คุณสามารถบล็อค ลบ หรือปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้ถ้าอุปกรณ์ของคุณอนุญาต คุณสามารถจัดการคุกกี้และการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอยู่เสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต จะมีการใช้รหัสประจำตัวเพื่อเป็นการยืนยันว่ามีเพียงเราและผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลคุกกี้ได้
ผู้ให้บริการ คือ บริษัทที่ช่วยดำเนินธุรกิจของเราในหลายๆ ด้าน เช่น การดำเนินการเว็บไซต์ การบริการ แอปพลิเคชัน การโฆษณา และเครื่องมือต่างๆ เราใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตบางรายเพื่อช่วยให้คุณได้รับโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนบริการของเรา และที่อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณผ่านบริการของเรา (คุกกี้ของบุคคลภายนอก) นอกจากนี้ ผู้ให้บริการอาจรวบรวมข้อมูลที่จะช่วยในการระบุอุปกรณ์ของคุณ เช่น ที่อยู่ IP ตัวชี้เฉพาะ หรือตัวระบุอุปกรณ์อื่นๆ
คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันคืออะไร
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เราใช้เทคโนโลยีที่เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กวางลงบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ (รวมเรียกว่า "อุปกรณ์") เพื่อให้เราสามารถบันทึกข้อมูลบางส่วน เมื่อใดก็ตามที่คุณเยี่ยมชมหรือโต้ตอบกับเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน ข้อความ และเครื่องมือของเรา
ชื่อเฉพาะและประเภทของคุกกี้ เว็บบีคอน รวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงอื่นๆ ที่เราใช้อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ้างเป็นบางครั้ง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายและการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวของเราได้ดีขึ้น เราได้จัดทำคำศัพท์และคำจำกัดความที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้:
คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็ก (มักสร้างขึ้นจากตัวอักษรและตัวเลข) ที่ถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือดูข้อความ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เฉพาะได้ คุกกี้มีหลายประเภท ได้แก่
- คุกกี้เซสชันจะหมดอายุลงเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ และจะช่วยให้เราเชื่อมโยงการดำเนินการของคุณในระหว่างที่คุณอยู่ในเซสชันของเบราว์เซอร์นั้น
- คุกกี้ถาวร คือคุกกี้ที่จะถูกบันทึกลงบนอุปกรณ์ของคุณระหว่างที่คุณอยู่ในเซสชันของเบราว์เซอร์ ซึ่งจะช่วยให้เราจดจำการตั้งค่า หรือการดำเนินการของคุณในเว็บไซต์อื่นๆ ได้
- คุกกี้ของผู้ให้บริการรายแรกจะถูกกำหนดโดยเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม
- คุกกี้ของบุคคลภายนอกจะถูกกำหนดโดยเว็บไซต์ของผู้ให้บริการภายนอกที่แยกต่างหากจากเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม
คุณสามารถปิดใช้งานหรือลบคุกกี้ออกได้โดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่ในเบราว์เซอร์เชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ แต่ละเบราว์เซอร์ที่คุณใช้จะต้องมีการตั้งค่าแยกต่างหาก และเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันจะมีฟังก์ชันการทำงานและตัวเลือกที่ไม่เหมือนกัน
เว็บบีคอน คือ ภาพกราฟิกขนาดเล็ก (หรือที่เรียกกันว่า "พิกเซลแท็ก" หรือ "เคลียร์จิฟ") ที่อาจรวมอยู่ในเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน ข้อความ และเครื่องมือของเรา ซึ่งโดยปกติจะทำงานร่วมกับคุกกี้เพื่อระบุตัวผู้ใช้และพฤติกรรมผู้ใช้ของเรา
เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน คือ เทคโนโลยีที่จัดเก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยใช้อ็อบเจ็กต์ที่แชร์กันภายในหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน เช่น แฟลชคุกกี้ คุกกี้ HTML 5 หรือซอฟแวร์เว็บแอปพลิเคชันอื่นๆ เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถทำงานได้ในทุกเบราว์เซอร์ และในบางกรณี เบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่สามารถจัดการได้อย่างเต็มที่ และอาจต้องมีการจัดการโดยตรงผ่านทางแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ที่ติดตั้ง เราไม่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในการจัดเก็บข้อมูลเพื่อเจาะจงเป้าหมายในการโฆษณาสำหรับคุณทั้งภายในและภายนอกเว็บไซต์
ในนโยบายของเรานั้น คำว่า "คุกกี้" หรือ "เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน" สามารถใช้แทนกันได้ เพื่อหมายถึงเทคโนโลยีทั้งหมดที่เราอาจใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ หรือเพื่อรวบรวมข้อมูล หรือช่วยในการระบุตัวตนของคุณตามลักษณะที่อธิบายไว้ข้างต้น
ทำไมเราจึงใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันตามฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันไป เช่น ใช้สำหรับการทำงานที่สำคัญด้านการให้บริการ ช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มฟังก์ชันการทำงานพิเศษ หรือช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเจาะจงเป้าหมายให้กับคุณ เราใช้ทั้งคุกกี้ทั้งแบบเซสชันและแบบถาวร และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
โดยทั่วไปแล้ว เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือต่างๆ ของเราสามารถจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถกลับมาอ่านข้อมูลเหล่านั้นได้ในภายหลัง อีกทั้งเป็นการระบุตัวอุปกรณ์ของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์หรือระบบภายในของเรา ในบางกรณี เราจะปกป้องคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ โดยการกำหนดรหัสเฉพาะที่เราออกแบบมาสำหรับใช้เพื่อการตีความเท่านั้น เพื่อช่วยให้มั่นใจว่ามีเพียงเรา และ/หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถตีความข้อมูลดังกล่าวได้
การใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวของเราจัดอยู่ในประเภททั่วไป ดังต่อไปนี้
- สำคัญ เราอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือของเรา ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถเข้าใช้เว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือ ที่ต้องมีการระบุพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง และปรับปรุงความปลอดภัย หรือเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณได้ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันของเรา เช่น ตะกร้าสินค้า การค้นหาที่ได้บันทึกไว้ หรือฟังก์ชันอื่นๆ ที่คล้ายกัน
- ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน เราอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ เพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ และเครื่องมือของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา เพื่อตรวจสอบว่าคุณโต้ตอบข้อความของเราหรือไม่ เพื่อดูว่าคุณเข้าชมสินค้าหรือลิงก์ของเราหรือไม่ และเพื่อปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ หรือเครื่องมือของเรา
- ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน เราอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยให้เราได้นำเสนอฟังก์ชันการใช้งานที่ดีขึ้นให้แก่คุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ การบริการ แอปพลิเคชัน หรือเครื่องมือต่างๆ ของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการระบุตัวตนของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา หรือการติดตามการตั้งค่าเฉพาะ ความสนใจ หรือรายการที่คุณเคยเยี่ยมชม เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการนำเสนอเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราได้ดีขึ้น
- การโฆษณาหรือการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจใช้คุกกี้หรือเว็บบีคอนของผู้ให้บริการรายแรกหรือของบุคคลภายนอกเพื่อนำเสนอเนื้อหา รวมถึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณบนเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้เข้าใจถึงประโยชน์ที่คุณได้รับจากการโฆษณาและเนื้อหาที่เรานำเสนอให้คุณ เช่น ดูว่าคุณได้คลิกที่โฆษณาหรือไม่
ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เรารวบรวมและจัดเก็บผ่านการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้สำหรับประเภท 2 ถึง 4 ข้างต้นมาจากการยินยอมที่คุณให้ไว้และมีการเปิดเผยอย่างชัดเจนในเว็บไซต์ของเราเมื่อคุณเข้าใช้งานในครั้งแรก คุณสามารถเพิกถอนการยินยอมนี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ถ้าคุณต้องการข้อมูลเฉพาะของเบราว์เซอร์เกี่ยวกับวิธีการปรับค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ดังต่อไปนี้ โปรดคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง
- Firefox
- Chrome
- Safari
- iOS
การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้โดยผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต
เราอาจทำงานร่วมกับบริษัทที่เป็นบุคคลภายนอก หรือที่รู้กันโดยทั่วไปว่า ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ให้วางคุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันของบุคคลภายนอกในการจัดเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือของเราโดยที่เราอนุญาต ผู้ให้บริการเหล่านี้ช่วยให้เรามอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้นให้กับคุณได้
ผู้ให้บริการอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อช่วยให้เรานำเสนอเนื้อหาและโฆษณาของเราเอง และรวบรวมเกณฑ์วัดผลและการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตน เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน หรือเครื่องมือของเรา เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว ผู้ให้บริการอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับของเรา และข้อจำกัดทางกฎหมายอื่นๆ ด้านการใช้งานหรือการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล คุกกี้ของบุคคลภายนอกได้รับความคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก
แม้จะมีข้อยกเว้นในการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวโดยผู้ให้บริการของเรา หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต เรา ไม่อนุญาตให้มีการแสดงเนื้อหาของบุคคลภายนอกใดๆ บนเว็บไซต์ (เช่น รายการสินค้า การติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิก รายการตามหมวดหมู่ ข้อคิดเห็น รีวิว ฯลฯ) ซึ่งรวมถึงการใช้งานคุกกี้ เว็บบีคอน พื้นที่จัดเก็บภายใน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ถ้าคุณเชื่อว่ารายการหรือเนื้อหาของผู้ให้บริการภายนอกอื่นอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้เทคโนโลยีการติดตามบนเว็บไซต์ใดๆ ของเรา โปรดแจ้งมาที่ phishing@paypal.com
เครือข่ายโฆษณาและการแลกเปลี่ยนดำเนินการโดยบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตเพื่อการโฆษณาตามความสนใจ
เราอาจใช้บริการบุคคลภายนอก เช่น เครือข่ายโฆษณาและการแลกเปลี่ยนเพื่อให้เราสามารถให้บริการด้านการโฆษณาแก่คุณได้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโฆษณาและการแลกเปลี่ยนที่เป็นบุคคลภายนอกอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันของบุคคลภายนอกเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต และอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จะช่วยในการระบุอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP หรือตัวระบุเพื่อการโฆษณา (IDFA) ข้อมูลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมอาจถูกนำมาใช้เพื่อการนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นบนเว็บไซต์ของเราหรือที่อื่นๆ บนเว็บ คุกกี้ของบุคคลภายนอกได้รับความคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก
ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาของบุคคลภายนอก การโฆษณาตามความสนใจ และวิธียกเลิกการติดตามดังกล่าวโดยบริษัทที่ใช้มาตรการกํากับดูแลตนเองในภาคอุตสาหกรรม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง ตามประเทศของคุณ
“ห้ามติดตาม”
กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนดให้เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราตอบสนองต่อสัญลักษณ์ "ห้ามติดตาม" (DNT) บนเว็บเบราว์เซอร์ เนื่องจากในขณะนี้ยังไม่มีข้อกฎหมายหรือมาตรฐานทางอุตสาหกรรมที่รองรับการจดจำหรือยอมรับสัญลักษณ์ DNT ดังนั้น เราจึงจะยังไม่ตอบสนองต่อสัญลักษณ์ DNT ในเวลานี้ และจะรอผลการทำงานของชุมชนความเป็นส่วนตัวและอุตสาหกรรม เพื่อกำหนดช่วงเวลาที่เหมาะสมและรูปแบบที่ควรใช้ในการตอบสนองดังกล่าวก่อน