ถ้าคุณได้รับข้อความและไม่แน่ใจว่าข้อความนั้นมาจาก PayPal จริงๆ โปรดตรวจสอบว่าข้อความดังกล่าวทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้หรือไม่: 

• ใช้คําทักทายที่ไม่เหมาะสมและไม่เจาะจง เช่น "เรียนผู้ใช้" หรือ "เรียน [ที่อยู่อีเมลของคุณ]" อีเมลจาก PayPal จะทักทายคุณด้วยชื่อและนามสกุลจริง หรือด้วยชื่อธุรกิจของคุณเสมอ เราไม่เคยใช้คำว่า "เรียน ผู้ใช้" หรือ "สวัสดี สมาชิก PayPal” 
• ขอให้คุณคลิกที่ลิงก์ที่นำคุณไปยังเว็บไซต์ปลอม ตรวจสอบลิงก์ในอีเมลก่อนที่จะคลิกเสมอ ลิงก์อาจดูปลอดภัยดี เช่น www.paypal.com/SpecialOffers ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลื่อนเมาส์ไปเหนือลิงก์เพื่อดูปลายทางที่แท้จริง ถ้าคุณยังไม่แน่ใจ โปรดอย่าคลิกที่ลิงก์นั้น 
• มีไฟล์แนบที่ไม่รู้จัก เปิดไฟล์แนบก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจว่าถูกต้องตามกฎหมายและปลอดภัยเท่านั้น โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษกับใบแจ้งหนี้จากบริษัทและผู้รับเหมาที่คุณไม่คุ้นเคย ไฟล์แนบบางรายการมีไวรัสที่จะติดตั้งตัวเองเมื่อไฟล์ถูกเปิด 
• สร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่ไม่สอดคล้องกับความจริง อีเมลฟิชชิ่งมักจะเป็นอีเมลที่ก่อให้เกิดความตื่นตกใจ ซึ่งเตือนคุณให้อัปเดตบัญชีในทันที ผู้ส่งหวังว่าคุณจะตกหลุมพรางของความรู้สึกเร่งด่วนและไม่สนใจสัญญาณเตือนว่าอีเมลดังกล่าวเป็นของปลอม ถ้ามีความจำเป็นเร่งด่วนให้คุณต้องดำเนินการบางอย่างกับบัญชีของคุณ คุณจะดูข้อมูลนี้ได้โดยการเข้าสู่ระบบ PayPal

ต่อไปนี้คือการหลอกลวงโดยทั่วไปของนักต้มตุ๋นที่ใช้อีเมลปลอม

·         "บัญชีของคุณกําลังจะถูกระงับ" 
นักต้มตุ๋นจํานวนมากส่งอีเมลปลอมเพื่อแจ้งเตือนคุณว่าบัญชีของคุณกําลังจะถูกระงับ อีเมลดังกล่าวจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านในเว็บเพจ (ปลอม) เราจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเท่านั้น เมื่อมีข้อสงสัย โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อ PayPal และดูศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายว่ามีการแจ้งเตือนใดๆ หรือไม่  

·         "คุณได้ได้รับการชําระเงิน" 
นักต้มตุ๋นบางคนพยายามหลอกล่อให้คุณคิดว่าคุณได้รับเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว พวกเขาต้องการสิ่งที่คุณขายฟรีๆ ก่อนที่คุณจะส่งสินค้า ให้เข้าสู่ระบบ PayPal และตรวจสอบว่าคุณได้รับเงินจริงหรือไม่ เราจะไม่ขอให้คุณเปิดเผยหมายเลขติดตามทางอีเมล หากคุณได้รับการชำระเงิน คุณจะเห็นการชำระเงินในกิจกรรม PayPal ของคุณเสมอ​ 

·         "คุณได้รับเงินมากเกินไป" 
ผู้ฉ้อโกงอาจพยายามเกลี้ยกล่อมคุณว่าพวกเขาจ่ายเงินเกินสำหรับสินค้าชิ้นหนึ่ง ตัวอย่างเช่น พวกเขาจะส่งอีเมลที่แจ้งว่าได้จ่ายเงินให้คุณแล้ว 500.00 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับกล้องที่คุณระบุไว้ที่ 300.00 ดอลลาร์สหรัฐ ผู้ส่งขอให้คุณจัดส่งกล้องนอกเหนือจากเงินพิเศษ 200.00 USD ที่คุณ "จ่าย" โดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ฉ้อโกงต้องการกล้องของคุณและการชำระเงินของคุณ แต่ยังไม่ได้จ่ายเงินให้คุณเลย ก่อนให้ข้อมูบลใด ให้เข้าสู่ระบบ PayPal และตรวจสอบว่าคุณได้รับการชำระเงินแล้ว 

ถ้าต้องการรายงานอีเมลหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัย โปรดส่งต่ออีเมลหรือเว็บไซต์ดังกล่าวไปยัง phishing@paypal.com แล้วเราจะทําการตรวจสอบให้คุณ หลังจากที่คุณส่งอีเมล ให้ลบอีเมลออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณ

ถ้าต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์ โปรดไปที่ศูนย์ข้อมูลความปลอดภัยของเรา