Zakaj je moje plačilo zadržano ali ni na voljo?

Stenovi prodajalec z PayPal ali uveljavljenim prodajalcem, ki je odprl nov račun. 

  • Če imate nov PayPal račun, lahko traja čas, da zgradite pozitiven ugled prodajalca.

Že nekaj časa nisi prodal. 

  • Ko je vaša prodajna dejavnost že dolgo mirujoča, bo za obnovo pozitivnega ugleda prodajalca potrebna čas.

Več strank je poročalo o težavah ali zahtevanih vračilih. 

  • Priporočamo sodelovanje z strankami pri reševanju težav.

Zdi se, da se je vaš prodajni vzorec spremenil ali pa se zdi nenavaden. 

  • Nenavadni prodajni vzorci vključujejo nepričakovani naskok v prodaji, spremembo vrste podjetja, spremembo povprečne prodajne cene ali vrsto artikla, ki se prodaja.

Prodajaš predmete z višjim tveganjem. 

  • Predmeti z višjim tveganjem lahko vključujejo vstopnice za dogodke, potrošniško elektroniko, potovalne pakete in darilne bone.

Prijavav računu, da preverite, ali lahko pomaga sprostiti plačila na čakanje. Če nimaš te možnosti, bova. plačilo zadrži do 21 dni.

Upravičena plačila lahko sprostite tako, da sledite enemu od spodnjih korakov: 

  1. Dodajsledenje.  Uporabite enega od naših odobrenih ladijskih prevoznikov in bomo sprostili zadrževanje približno 24 ur potem, ko kurir potrdi dostavo na naslov kupca. 
  2. Posodobite stanje naročila , če je vplačilo za storitev ali neopredmeten element (npr. pouk klavirja, e-knjiga). Zadrževanje bomo sprostili 7 dni po potrditvi stanja naročila kot Dokončano.

V redkih primerih, ko so ti koraki končani, bomo morda morali plačati do 21 dni. To se lahko na primer zgodi, če opazimo nenavadno spremembo vaših prodajnih vzorcev.

Če želite dodati podatke za sledenje ali posodobiti stanje naročila: 

  1. Pojdite na svojo dejavnost
  2. Poiščite nakup, ki ga želite posodobiti, nato kliknite Pridobite svoj denar. Če ste prodali izdelek, izberite "Izdelek" za dodajanje podatkov o sledenju ali tiskanje nalepke za dostavo. Če ste prodali neopredmeteno stvar ali storitev, izberite "Storitev ali virtualni izdelek" za posodobitev statusa naročila. Stanje naročila lahko posodobite na dokončano, v teku ali preklicano.  
  3. Kliknite Pošlji.
Je bil ta članek koristen?

Več načinov, kako lahko pomagamo

Kako nam gre?
Izpolnite anketo

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več