Este artigo contém informações relacionadas com a compra de etiquetas de envio da Shipstation. Se comprou a sua etiqueta de envio através do Centro de envios do PayPal, visite o nosso Centro de envios do PayPal para obter mais informações.

Recomendamos a todos os vendedores que enviem os artigos assim que receberem o pagamento. A maioria dos vendedores envia os artigos em 7 dias. (No caso de envios internacionais, pode demorar mais tempo).

Ocasionalmente, um vendedor pode contactá-lo se um artigo estiver esgotado. Nessa altura, pode decidir se quer esperar mais tempo por esse artigo ou solicitar um reembolso.

Consoante o serviço de envio usado pelo vendedor, talvez possa seguir o seu artigo online. Se o vendedor imprimir uma etiqueta de envio com PayPal, pode ver o número de seguimento e o estado de envio quando selecionar essa transação na sua Atividade.

Se não receber o seu artigo ou for diferente da descrição, pode solicitar um reembolso. Se o seu vendedor não aceitar reembolsar o seu dinheiro, pode abrir uma disputa.