Centro de ajuda – Conta Pessoal
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Como posso contactar o Serviço de Apoio ao Cliente PayPal?

Centro de mensagens

Basta iniciar sessão no PayPal, aceder ao seu Centro de mensagens e escolher Nova mensagem.

Para nos enviar uma mensagem na aplicação PayPal: 

  1. Toque na sua Foto de perfil
  2. Toque em Centro de mensagens
  3. Toque em contacte-nos.
  4. Selecione o problema e siga as instruções.

Contactar-nos

Para nos contactar no site: 

  1. Aceda à nossa página Contacte-nos. 
  2. Escolha o problema que melhor descreve o motivo pelo qual nos está a contactar. 
  3. Se as informações apresentadas não responderem à sua pergunta, desloque-se para baixo no ecrã.
  4. Consoante o problema, e conforme tiver ou não sessão iniciada, verá uma opção para nos enviar uma mensagem, ligar ou usar o chatbot PayPal.

Para nos contactar na aplicação PayPal: 

  1. Toque na sua foto de perfil
  2. Escolha Ajuda
  3. Escolha o problema que melhor descreve o motivo pelo qual nos está a contactar. 
  4. Se as informações apresentadas não responderem à sua pergunta, desloque-se para baixo no ecrã e selecione Contactar Serviço de Apoio ao Cliente PayPal.
  5. Consoante o problema, verá uma opção para Enviar-nos mensagem, aceder ao Centro de resoluções ou Ligar-nos.

Outras formas de ajuda

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