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Como posso gerir utilizadores na minha conta Comercial?

Pode usar a sua conta PayPal Comercial para adicionar utilizadores à sua conta, criar vários inícios de sessão e níveis de acesso, e atribuir privilégios específicos, para que os seus funcionários possam concluir tarefas por si. Esta funcionalidade permite-lhe fornecer acesso à conta PayPal a um máximo de 200 funcionários, cada um com uma ID de início de sessão e um nível de autoridade exclusivos.

Vários utilizadores secundários podem aceder à sua conta PayPal em simultâneo consigo. Os privilégios da conta para utilizadores secundários incluem opções para permitir que possam editar o seu perfil, consultar o saldo da sua conta e contactar o Serviço de Apoio ao Cliente (um máximo de 8 utilizadores podem falar sobre a conta com o Serviço de Apoio ao Cliente).

Para adicionar um utilizador à sua conta PayPal:

  1. Sobreponha o cursor sobre o seu nome (parte superior direita) e clique em Definições da conta.
  2. Clique em Atualizar junto a Gerir utilizadores.
  3. Clique em Adicionar utilizador.
  4. Introduza a informação necessária do utilizador que está a adicionar e clique em Seguinte.
  5. Selecione os privilégios da conta que quer atribuir ao utilizador (por exemplo, permissão para falar com o Serviço de Apoio ao Cliente sobre detalhes da conta) e, em seguida, clique em Continuar.
  6. Clique em Concluído. O utilizador receberá um e-mail da PayPal para ativar a respetiva conta e criar uma palavra-passe.

Para editar os utilizadores ou privilégios de utilizador na sua conta PayPal:

  1. Sobreponha o cursor sobre o seu nome (parte superior direita) e clique em Definições da conta.
  2. Clique em Atualizar junto a Gerir utilizadores.
  3. Na coluna Ação, clique em Ver perfil no utilizador que quer editar.
  4. Clique em Permissões à esquerda.
  5. Clique em Adicionar permissões.
  6. Faça as alterações pretendidas e clique em Continuar.

Para remover um utilizador secundário da sua conta PayPal:

  1. Sobreponha o cursor sobre o seu nome (parte superior direita) e clique em Definições da conta.
  2. Clique em Atualizar junto a Gerir utilizadores.
  3. Clique na caixa de verificação do utilizador que quer eliminar e clique em Eliminar utilizadores.


Sugestões:

  • Quando os utilizadores iniciam sessão na aplicação, introduzem o respetivo nome de utilizador no campo E-mail.
  • Se conceder ao seu utilizador permissões relacionadas com transferências de dinheiro, esse utilizador terá de concluir a verificação.

Em vez de alterar a palavra-passe do utilizador secundário, pode forçar um utilizador a atualizar a respetiva palavra-passe da próxima vez que iniciar sessão. Para tal, aceda à página Gerir utilizadores, clique numa ID de utilizador e clique em Enviar junto a Forçar atualização da palavra-passe.

Para alterar a palavra-passe do utilizador secundário na sua conta Comercial:

Sobreponha o cursor sobre o seu nome no canto superior direito e clique em Definições da conta no menu de lista pendente.

  1. Clique em Atualizar junto a Gerir utilizadores.
  2. Clique na ID de utilizador.
  3. Clique em Alterar junto a Palavra-passe.
  4. Introduza uma nova palavra-passe e confirme-a.
  5. Clique em Concluído.

Se quiser permitir que um utilizador secundário descarregue e aceda aos relatórios, terá de criar um utilizador com permissões apenas para relatórios.

Esta permissão não pode ser combinada com qualquer outra permissão de utilizador. Se precisar de alguém que possa executar relatórios e concluir outras funções na conta, terá de criar 2 nomes de utilizador.

Para adicionar um utilizador com acesso a relatórios:

  1. Clique no ícone Definições junto a Terminar sessão.
  2. Selecione Gerir utilizadores ou As minhas definições e clique em Atualizar junto a Gerir utilizadores.
  3. Clique em Adicionar utilizador.
  4. Introduza as informações do utilizador.
  5. Selecione a opção Agendar e descarregar histórico de transações e executar relatório de liquidação.
  6. Clique em Guardar.
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