>> Vis alle juridiske avtaler

 

Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 24. juli 2020

 

  1. Oversikt
  2. Hvilke personopplysninger innhenter vi?
  3. Hvorfor beholder vi personopplysninger?
  4. Hvordan behandler vi personopplysninger? 
  5. Deler vi personopplysninger? 
  6. Hvordan arbeider vi med andre tjenester og plattformer?
  7. Internasjonale overføringer 
  8. Hvordan bruker vi informasjonskapsler og sporingsteknologier?
  9. Hvilke personvernvalg er tilgjengelige for deg?
  10. Hvilke rettigheter har du?  
  11. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?
  12. Kan barn bruke tjenestene våre? 
  13. Hva annet bør du vite?
  14. Kontakt oss
  15. Definisjoner
  16. Tilleggsinformasjon (inkluderer varsel om bankbestemmelser for kunder i EØS-området)

 

1. Oversikt

PayPal har utarbeidet denne personvernerklæringen for å forklare hvordan PayPal, som behandlingsansvarlig kan samle inn, beholde, behandle, dele og overføre personopplysningene dine når du besøker stedene våre eller bruker tjenestene våre.Denne personvernerklæringen gjelder for personopplysningene dine når du besøker steder eller bruker tjenester, og gjelder ikke for nettsteder eller tjenester på nettet som vi ikke eier eller kontrollerer, inkludert nettsteder eller tjenester fra andre PayPal-brukere.

Som en europeisk bank registrert i Luxembourg overholder vi lovkrav knyttet til personvern og økonomi.For ordens skyld presiseres det at denne personvernerklæringen ikke utgjør en "rammeavtale" med hensyn til EUs betalingstjenestedirektiv (2007/64/EF) og heller ikke en implementering av dette direktivet i EØS-området.

Denne personvernerklæringen er utformet for å gi deg informasjon om vår personvernpraksis og hjelpe deg med å forstå personvernvalgene du har når du bruker stedene og tjenestene våre.Vær oppmerksom på at tjenestetilbudet vårt kan variere mellom ulike regioner.Denne personvernerklæringen kan suppleres av flere varsler, avhengig av stedene eller tjenestene det gjelder.Du finner tilleggsinformasjon i Erklæring om informasjonskapsler og sporingsteknologier og Varsel om bankbestemmelser.

Vi har definert enkelte ord og uttrykk vi bruker i personvernerklæringen.Under Definisjoner kan du finne betydningen av ulike ord og uttrykk.

Kontakt oss hvis du har spørsmål om forhold ved vår personvernpraksis som ikke tas opp i denne personvernerklæringen.

 

2. Hvilke personopplysninger innhenter vi?

Vi samler inn personopplysninger om deg når du besøker stedene våre eller bruke tjenestene våre, inkludert de følgende:

  • Registrering og bruksinformasjon – Når du registrerer deg for å bruke tjenestene våre ved å opprette en konto, samler vi inn personopplysninger etter hva som er nødvendig for å tilby og utføre tjenestene du etterspør. Avhengig av tjenestene du velger, kan vi kreve at du oppgir navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse og legitimasjonsinformasjon for å kunne opprette en PayPal-konto.Vi kan kreve at du gir oss ytterligere personopplysninger når du bruker tjenestene våre.

  • Informasjon om transaksjonen og opplevelsen – Når du bruker tjenestene våre og besøker stedene våre, for eksempel for å kjøpe fra forhandlere, motta penger, behandle transaksjoner eller overføre penger til venner og familie, samler vi informasjon om transaksjonen så vel som annen informasjon forbundet med transaksjonen, som beløpet som oversendes eller bes om, beløpet som betales for produkter eller tjenester, forhandlerinformasjon, inkludert informasjon om eventuelle betalingsmetoder som brukes til å fullføre transaksjonen, informasjon om enheten du bruker, tekniske bruksdata og geolokaliseringsinformasjon.
  • Deltakeres personopplysninger Når du bruker tjenestene våre eller får tilgang til våre steder, samler vi inn personopplysningene du gir oss om de andre deltakerne som er knyttet til transaksjonen.
  • Overføre eller be om penger:  Når du sender eller ber om penger via tjenestene, samler vi inn personopplysninger, som for eksempel navn, postadresse, telefonnummer og kontoopplysninger, om deltakeren som mottar penger fra deg eller overfører penger til deg. Omfanget av personopplysninger som kreves om en deltaker, kan variere avhengig av tjenestene du bruker til å overføre eller be om penger. 
  • Betale eller be noen andre om å betale en regning:  Hvis du bruker tjenestene våre til å betale en regning for noen andre, eller hvis du ber en bruker om å betale en regning for deg, samler vi inn personopplysninger fra deg om kontoinnehaveren, for eksempel navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse og kontonummer for regningen du har tenkt til å betale eller be om betaling for.
  • Sette inn penger på kontoene dine: Hvis du bruker tjenestene våre til å sette inn penger på kontoen din eller en annen konto du har, eller hvis du ber en bruker om å sette inn penger på noen av disse kontoene, kan vi samle inn personopplysninger fra deg om den andre parten eller fra den andre parten om deg, for å kunne gjennomføre forespørselen.Hvis du for eksempel bruker tjenestene våre til å fylle på et kontantkort eller sette inn penger på mobilkontoen din, kan vi samle inn personopplysninger og annen informasjon, inkludert mobilkontonummer fra den andre deltakeren.
  • Informasjon om den offentlige profilen din og venner og kontakter – Hvis du velger å knytte informasjonen i kontaktlisten din til kontoen din eller kontoprofilen din er offentlig tilgjengelig, kan vi lettere hjelpe deg med å utføre transaksjoner med venner og kontakter. Hvis du oppretter en kontotilkobling mellom enheten din eller en plattform for sosiale medier og kontoen din, vil vi bruke informasjonen i kontaktlisten din (for eksempel navn, adresse, e-postadresse) til å forbedre opplevelsen din når du bruker tjenestene. Når kontoprofilen din er offentlig, kan andre brukere finne profilen din for å sende deg penger ved å søke etter deg med navn, brukernavn, e-postadresse eller mobilnummer i PayPal og bekrefte at det er deg ved å se på bildet. Du kan når som helst gjøre kontoprofilen din privat i PayPal.me-innstillingene.
  • Personopplysninger som du velger å gi oss for å få ytterligere tjenester eller bestemte nettjenester – Hvis du ber om eller bruker en valgfri funksjon på stedet eller ber om tilpassede tjenester eller andre valgfrie funksjoner, kan vi innhente ytterligere informasjon fra deg.Vi vil gi deg et separat varsel på innsamlingstidspunktet hvis bruken av disse personopplysningene avviker fra bruken som denne personvernerklæringen gjelder. 
  • Personopplysninger om deg hvis du bruker umerkede tjenester – enkelte tjenester er tilgjengelige uten at du må logge på eller opprette en konto.Vi samler inn personopplysninger når du samhandler med og betaler forhandlere som bruker våre kortbetalingstjenester som ikke bærer PayPal-varemerket, og når du betaler med PayPal uten å logge på en konto.For våre umerkede betalingstjenester foregår samhandlingen din med forhandleren på forhandlerens plattform.Hvis du har en konto eller oppretter en konto på et senere tidspunkt, kan vi samle inn informasjon om umerkede betalinger og knytte dem til kontoen din for å forbedre kundeopplevelsen din som kontoinnehaver samt for samsvars- og analyseformål.Hvis du ikke har en konto, samler vi inn og lagrer all informasjon du oppgir, og bruker denne informasjonen i henhold til denne personvernerklæringen.
  • Personopplysninger om deg fra tredjeparter – Vi innhenter informasjon fra tredjeparter, som for eksempel forhandlere, dataleverandører og kredittbyråer, der det er tillatt ved lov.
  • Annen informasjon vi innhenter knyttet til din bruk av våre steder eller tjenester – Vi kan innhente ytterligere informasjon fra eller om deg når du kommuniserer med oss, tar kontakt med vårt kundeserviceteam eller svarer på en undersøkelse.

 

3. Hvorfor beholder vi personopplysninger?

Vi oppbevarer personopplysninger i et identifiserbart format i den korteste tiden som er nødvendig for å oppfylle våre juridiske og forskriftsmessige forpliktelser, og for våre forretningsformål.Vi kan beholde personopplysninger i lengre perioder enn det som er lovpålagt, hvis det er i vår legitime forretningsinteresse og ikke er forbudt ved lov.Hvis kontoen din er avsluttet, kan vi ta forholdsregler for å skjule personopplysninger og annen informasjon, men vi forbeholder oss retten til å beholde og bruke opplysningene så lenge som det er nødvendig for å overholde gjeldende lovgivning.Vi vil fortsette å bruke og videreformidle slike personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Informasjonskapslene vi bruker, har definerte utløpstider. Med mindre du besøker stedene våre eller bruker tjenestene våre innen denne tiden, deaktiveres informasjonskapslene automatisk, og beholdte data slettes.Se vår Erklæring om informasjonskapsler og sporingsteknologier for mer informasjon.

 

4. Hvordan behandler vi personopplysninger?

Vi kan behandle personopplysningene dine på en rekke grunnlag som er berettiget i henhold til personvernlovgivning i EØS-området og Sveits.

  • Drifte stedene og levere tjenestene, inkludert for å:

    • igangsette en betaling, overføre eller be om penger, sette inn penger på en konto eller betale en regning
    • godkjenne tilgang til en konto for deg
    • kommunisere med deg angående kontoen din, stedene, tjenestene eller PayPal
    • opprette en kontoforbindelse mellom kontoen din og en tredjepartskonto eller -plattform
    • utføre kredittsjekk og andre sjekker av økonomisk situasjon, evaluere søknader og sammenligne opplysninger med hensyn til nøyaktighet og verifisering,
    • holde kontoen din og økonomiske opplysninger om deg oppdatert.
  • For våre egne forretningsbehov, for eksempel for å overvåke, analysere og forbedre tjenestenes og stedenes ytelse og funksjonalitet.Vi analyserer for eksempel brukeratferd og undersøker hvordan du bruker tjenestene våre.
  • For å styre risiko og beskytte stedene og deg fra svindel ved å bekrefte identiteten din. PayPals risiko- og svindelverktøy bruker personopplysningerenhetsinformasjontekniske bruksdata og geolokaliseringsinformasjon fra våre steder som tilbyr PayPal-tjenester, som hjelp i å oppdage og forebygge svindel og misbruk av tjenestene.
  • For å overholde forpliktelsene våre og håndheve vilkårene som gjelder for stedene og tjenestene våre, inkludert for å overholde alle gjeldende lover og regler.
  • For våre legitime interesser, inkludert for å:
    • håndheve vilkårene som gjelder for stedene og tjenestene våre;
    • imøtekomme våre daglige forretningsbehov, for eksempel overvåking og analyser;
    • administrere risiko, svindel og misbruk av PayPal-tjenestene;
    • anonymisere personopplysninger for å gi aggregerte statistiske data til tredjeparter, inkludert til andre virksomheter og til allmennheten, om hvordan, når og hvorfor brukere besøker stedene våre og bruker tjenestene våre; og
    • utføre bedriftsrettet markedsføring; og
    • gi tilpassede tjenester (også kalt interessebasert markedsføring) som tilbys av PayPal på tredjepartsnettsteder og nettjenester. Vi kan bruke personopplysningene dine og annen informasjon som samles inn i samsvar med denne personvernerklæringen, for å levere målrettede visninger, funksjoner eller tilbud til deg på tredjepartsnettsteder.
    • gjør det enklere for deg å finne og få kontakt med andre. Hvis du for eksempel gir oss tilgang til kontaktene dine, eller når kontoprofilen din offentlig, kan vi foreslå forbindelser med personer du kanskje kjenner, og hjelpe andre med å få kontakt med deg for å sende deg penger ved å la dem finne profilen din når de søker etter deg med navn, brukernavn, e-postadresse eller mobilnummer i PayPal. Vi kan også tilknytte opplysninger vi får vite om deg gjennom din og dine kontakters bruk av tjenestene, og opplysninger du og andre oppgir, for å foreslå personer du kanskje kjenner eller kanskje vil handle med gjennom tjenestene. Sosial funksjonalitet og sosiale funksjoner utformet for å forenkle din bruk av tjenestene med andre, varierer etter hvilken tjeneste det er snakk om.
  • Med ditt samtykke, inkludert:
    • For å markedsføre PayPals produkter og tjenester, samt produkter og tjenester fra eksterne virksomheter overfor deg. Vi kan også behandle personopplysningene dine for å tilpasse markedsføringsinnhold og visse tjenester eller brukeropplevelser på PayPals og tredjeparters nettsteder slik at de passer bedre med dine interesser.
    • For å bruke informasjonskapsler og annen sporingsteknologi til å levere målrettede visninger, funksjoner, tjenester eller tilbud til deg og/eller samarbeide med andre tredjeparter, for eksempel forhandlere, reklamebyråer eller analyseselskaper, slik at vi kan levere disse personlig tilpassede tjenestene (også kalt interessebasert markedsføring).
    • For å gi deg stedsspesifikke alternativer, funksjoner eller tilbud hvis du velger å dele geolokaliseringsinformasjon gjennom tjenestene. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre sikkerheten for stedene og tjenestene, og gi deg stedsbaserte tjenester, som for eksempel reklame, søkeresultater og annet personlig tilpasset (også kalt interessebasert markedsføring) innhold.
    • For å svare på forespørslene dine, for eksempel for å kontakte deg angående et spørsmål du har sendt til vårt kundeserviceteam.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke ditt uten kostnad. Se avsnittet om "Dine personvernvalg" for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

 

5. Deler vi personopplysninger? 

Vi kan dele personopplysninger eller andre opplysninger om deg med andre på en rekke måter som beskrevet i denne delen av personvernerklæringen.Vi kan dele personopplysninger eller andre opplysninger om deg av følgende årsaker:

Med andre medlemmer av PayPal-konsernet: Vi kan dele personopplysningene dine med medlemmer av PayPal-konsernet, blant annet for å tilby tjenestene du har bedt om eller autorisert, for å styre risiko, for å bidra til å oppdage og forhindre svindel og potensielt ulovlige handlinger og andre brudd på våre retningslinjer og avtaler, og for å hjelpe oss med å administrere tilgjengelighet og koblinger for PayPals produkter, tjenester og kommunikasjon.

Med andre selskaper som leverer tjenester til oss: Vi kan dele personopplysninger med tredjeparts tjenesteleverandører som utfører tjenester og funksjoner på våre vegne. Slike tredjeparts tjenesteleverandører kan for eksempel levere tjenester, bekrefte identiteten din, bistå ved behandling av transaksjoner, sende deg reklame for våre produkter og tjenester, eller tilby kundestøtte. 

Med andre finansinstitusjoner: Vi deler personopplysninger med andre finansinstitusjoner som vi har inngått samarbeid med for sammen å lage og tilby et produkt. Slike finansinstitusjoner kan bare bruke slike opplysninger til å markedsføre og tilby PayPal-relaterte produkter, med mindre du har gitt samtykke til annen bruk. Vi kan også dele personopplysninger om deg for å behandle transaksjoner, gi deg fordeler knyttet til kvalifiserte kort og holde økonomiske opplysninger om deg oppdatert.

Med de andre transaksjonspartene når du bruker tjenestene, for eksempel andre brukere, forhandlere og deres tjenesteleverandører: Vi kan dele opplysninger om deg og kontoen din med andre parter som er involvert i transaksjonene dine.Dette omfatter også andre brukere du overfører penger til eller mottar penger fra, og forhandlere og deres tjenesteleverandører.Slike opplysninger kan omfatte det følgende:

  • personopplysninger og kontoopplysninger som kreves for å utføre transaksjonen;
  • personopplysninger som kan hjelpe andre deltakere med å løse tvister og oppdage og forhindre svindel, og
  • anonyme data og ytelsesanalyser som kan hjelpe forhandlere med bedre å forstå bruken av tjenestene våre og hjelpe dem med å forbedre brukeropplevelsen. 

Med andre tredjeparter for våre forretningsformål eller som tillatt eller lovpålagt: Vi kan dele informasjon om deg med andre parter for PayPals forretningsformål eller som tillatt eller påkrevd i gjeldende lovgivning, inkludert:

  • hvis vi trenger å gjøre det for å overholde en eller flere lover, juridiske prosesser eller forskrifter;
  • til politimyndigheter eller andre offentlige myndigheter, eller andre tredjeparter i henhold til en stevning, en rettskjennelse eller andre juridiske prosesser eller krav som gjelder for PayPal eller PayPal-konsernet;
  • hvis vi, basert på vårt eget skjønn, mener at at utlevering av personopplysninger er nødvendig for å hindre fysisk skade eller økonomiske tap, eller i forbindelse med etterforskning av mistenkte eller faktiske ulovlige aktiviteter;
  • for å beskytte en persons sentrale interesser;
  • med kredittbyråer og databehandlere for kredittsjekker, svindelforebyggende arbeid og regelverksetterlevelse;
  • for å undersøke brudd på eller håndheve en brukeravtale eller andre juridiske vilkår som gjelder for en tjeneste;
  • for å beskytte våre eiendeler, tjenester og juridiske rettigheter;
  • for å legge til rette for et kjøp eller salg av hele eller deler av PayPals virksomhet;
  • i forbindelse med frakt og relaterte tjenester for kjøp gjort ved bruk av en tjeneste;
  • for å vurdere og styre risiko og forhindre svindel mot oss, våre brukere og svindel som involverer våre steder eller bruk av tjenestene våre, inkludert svindel som forekommer hos eller involverer våre forretningspartnere, strategiske samarbeid eller andre enkeltpersoner og forhandlere, for eksempel eBay, Inc.;
  • til bankpartnere i henhold til kortnettverksregler for inkludering på listen over opphørte forhandlere;
  • til kredittrapporterings- og innkassobyråer;
  • til selskaper som vi planlegger å fusjonere med eller bli oppkjøpt av, og
  • for å støtte våre funksjoner for revisjon, regelverksetterlevelse og virksomhetsstyring.

Med ditt samtykke: Vi deler også personopplysninger og andre opplysninger om deg med ditt samtykke eller på anmodning fra deg, herunder hvis du autoriserer en kontoforbindelse med en tredjepartskonto eller -plattform.

I tillegg kan PayPal gi aggregerte statistiske data til tredjeparter, inkludert til andre virkeomheter og til allmennheten, om hvordan, når og hvorfor brukere besøker stedene våre og bruker tjenestene våre. Slike data vil ikke identifisere deg personlig eller gi opplysninger om din bruk av PayPals steder eller tjenester. Vi deler ikke personopplysninger om deg med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt samtykke.

 

6. Hvordan arbeider vi med andre tjenester og plattformer? 

En stor fordel og nyvinning med PayPals tjenester er at du kan knytte kontoen din til en tredjeparts konto eller plattform.I denne personvernerklæringen er en "kontoforbindelse" med en slik tredjepart definert som en forbindelse som du har godkjent eller aktivert mellom kontoen din og et betalingsinstrument, en plattform som du lovlig kontrollerer eller eier, eller en konto som ikke er en PayPal-konto. Når du godkjenner en slik tilknytning, vil PayPal og den aktuelle tredjeparten utveksle personopplysningene dine og annen informasjon direkte. Eksempler på kontoforbindelser:

  • å knytte kontoen din til en konto på sosiale medier eller sosial meldingstjeneste;
  • å koble kontoen din til et tredjepartsselskap som driver med datasammenstilling eller finanstjenester, hvis du gir et slikt selskap påloggingsopplysninger til kontoen din; eller
  • å bruke kontoen din til å betale en forhandler eller å la en forhandler belaste kontoen din.

Hvis du velger å opprette en kontoforbindelse, kan vi motta opplysninger fra tredjeparten om deg og din bruk av tredjepartens tjeneste. Hvis du for eksempel kobler PayPal-kontoen din til en konto på sosiale medier, mottar vi personopplysninger fra leverandøren av det sosiale mediet via kontoforbindelsen. Hvis du kobler PayPal-kontoen din til andre finanskontoer, direkte eller gjennom en tredjeparts tjenesteleverandør, kan vi ha tilgang til kontosaldo og transaksjonsopplysninger, for eksempel kjøp og pengeoverføringer. Vi vil bruke alle slike opplysninger som vi mottar fra en tredjepart via en kontoforbindelse, i overensstemmelse med denne personvernerklæringen. 

Opplysninger som vi deler med en tredjepart basert på en kontoforbindelse, vil bli brukt og utlevert i henhold til tredjepartens personvernpraksis. Før du godkjenner en kontoforbindelse, bør du gjennomgå personvernerklæringen til den aktuelle tredjeparten som du har autorisert til å ha en kontoforbindelse som innebærer tilgang til personopplysningene dine. Personopplysninger som PayPal deler med en tredjeparts konto eller plattform, for eksempel en sosial medieplattform, kan for eksempel deles videre med visse andre parter, inkludert allmennheten, avhengig av kontoens eller plattformens personvernpraksis.

 

7. Internasjonale overføringer

Virksomheten vår støttes av et nettverk av datamaskiner, skybaserte servere og annen infrastruktur og informasjonsteknologi, inkludert, men ikke begrenset til tredjeparts tjenesteleverandører. 

Partene som er nevnt ovenfor, kan være etablert i andre jurisdiksjoner enn deg og utenfor EØS-området og Sveits. Disse landene og områdene gir ikke alltid et tilsvarende nivå av personvern. I henhold til personvernlovgivningen for EØS har vi gjort konkrete tiltak for å beskytte personopplysningene dine. For overføringer av personopplysningene dine mellom PayPal-relaterte selskaper spesielt baserer vi oss på bindende selskapsregler godkjent av kompetente tilsynsmyndigheter (tilgjengelig her). Andre overføringer kan være basert på kontraktsmessig beskyttelse. Kontakt oss for mer informasjon om dette.

Hvis du utfører transaksjoner med parter utenfor EØS eller Sveits, eller kobler tjenesten vår til plattformer, som for eksempel sosiale medier, utenfor EØS eller Sveits, er vi pålagt å overføre personopplysningene dine til disse partene for å kunne tilby deg den forespurte tjenesten.

 

8. Hvordan bruker vi informasjonskapsler og sporingsteknologier? 

Når du besøker stedene våre, bruker tjenestene våre eller går til et tredjeparts nettsted som vi tilbyr nettjenester for, kan vi og våre partnere og forhandlere bruke informasjonskapsler og annen sporingsteknologi til å gjenkjenne deg som bruker og tilpasse brukeropplevelsen din på nett, tjenestene du bruker, og annet nettinnhold og andre nettannonser, og til å måle effektiviteten av kampanjer og utføre analyser, redusere risiko, forhindre svindel og fremme tillit og sikkerhet på tvers av våre steder og tjenester. Enkelte aspekter og funksjoner knyttet til våre tjenester og steder er kun tilgjengelige ved bruk av informasjonskapsler, så hvis du velger å deaktivere eller avvise informasjonskapsler, kan bruken din av stedene og tjenestene være begrenset eller umulig.

"Do Not Track" (DNT) er en valgfri nettleserinnstilling som lar deg uttrykke preferansene dine når det gjelder sporing utført av annonsører og andre tredjeparter. Vi tar ikke hensyn til DNT-signaler.

Les vår Erklæring om informasjonskapsler og sporingsteknologier for å finne ut mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler.

 

9. Hvilke personvernvalg er tilgjengelige for deg?

Du har valg når det gjelder personvernpraksis og kommunikasjon, som beskrevet i denne personvernerklæringen. Mange av valgene du har, kan bli forklart når du registrerer deg for eller bruker en tjeneste eller i forbindelse med bruken din av et sted. Du kan motta instruksjoner i grensesnittet når du navigerer i tjenestene.

  • Valg knyttet til personopplysningene vi samler inn
    • Personopplysninger. Du kan avstå fra å oppgi personopplysninger når PayPal ber om det, men enkelte av eller alle tjenestene kan da være utilgjengelige for deg. 
    • Stedsposisjon og annen informasjon på enhetsnivå. Enheten du bruker til å få tilgang til stedene eller tjenestene, kan samle inn opplysninger om deg, inkludert geolokaliserings- og bruksdata, som PayPal så kan innhente og bruke. For informasjon om dine muligheter til å begrense innsamling og bruk av slike opplysninger må du se og bruke innstillingene på enheten. 
  • Valg knyttet til vår bruk av dine personopplysninger
    • Elektronisk sporing og interessebasert markedsføring. Vi samarbeider med partnere og tredjeparts tjenesteleverandører for å gi deg annonsering ved bruk av annonserelaterte informasjonskapsler og nettsignaler. Du kan velge bort annonserelaterte tredjeparts informasjonskapsler og nettsignaler. I så fall skal ikke annonsene våre være målrettet mot deg. Du vil fortsette å se annonsene våre på tredjeparts nettsteder.

      • Hvis du vil ha mer informasjon om annonserelaterte informasjonskapsler og interessebasert markedsføring fra tredjeparter, og finne ut hvordan du kan velge bort denne praksisen overfor selskaper som deltar i bransjens selvregulering, kan du gå til Dine valg på nettet.
    • Finne og få kontakt med andre. Når det er tilgjengelig, kan du administrere innstillingene for å finne og koble deg til andre fra kontoen din hos tjenesten du bruker.
  • Valg knyttet til kontoforbindelser
    • Hvis du autoriserer en kontoforbindelse til en tredjepartskonto eller -plattform, for eksempel en konto på sosiale medier, kan det hende du kan administrere tilkoblingsinnstillingene fra kontoen din eller fra tredjepartskontoen eller -plattformen. Se personvernerklæringen som gjelder for tredjepartsplattformen, for mer informasjon om hvilke valgmuligheter du har.
  • Valg knyttet til informasjonskapsler
    • Du kan ha muligheter til å administrere innstillingene for informasjonskapsler. I nettleseren eller på enheten din kan det for eksempel være mulig å slette, deaktivere eller blokkere bestemte typer informasjonskapsler og andre sporingsteknologier. Du kan finne ut mer ved å gå til AboutCookies.org. Du kan velge å aktivere disse alternativene, men det kan hindre deg fra å bruke mange av kjernefunksjonene som er tilgjengelige for en tjeneste eller et sted.
    • Du kan ha alternativer for bruk av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier når du bruker en tjeneste eller går til deler av et sted. Du kan for eksempel bli spurt om du vil at tjenesten eller stedet skal "huske" visse ting om deg, og vi vil bruke informasjonskapsler og andre sporingsteknologier i den grad du tillater det.
    • Du kan finne ut mer om våre informasjonskapsler og sporingsteknologier ved å gå til siden med vår Erklæring om informasjonskapsler og sporingsteknologier.
  • Valg knyttet til registrering og kontoopplysninger
    • Hvis du har en konto, kan du som regel se gjennom og redigere personopplysninger ved å logge på og oppdatere opplysninger om deg direkte eller ved å kontakte oss. Kontakt oss hvis du ikke har en konto, eller hvis du har spørsmål om kontoopplysninger eller andre personopplysninger.
  • Valg knyttet til kommunikasjon
  • Meldinger, varsler og oppdateringer fra oss: 
    • Markedsføring: Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre steder, tjenester, produkter, produkter som vi tilbyr sammen med finansinstitusjoner, samt produkter og tjenester fra ikke-tilknyttede tredjeparter og medlemmer av PayPal-konsernet gjennom flere ulike kommunikasjonskanaler, for eksempel e-post, tekstmeldinger, popup-vinduer, push-varslinger og direktemeldingsapper. Du kan velge ikke å motta slik markedsføringskommunikasjon ved å følge instruksjonene i kommunikasjonen du mottar. Hvis du har en konto hos oss, kan du også tilpasse kommunikasjonspreferansene dine i kontoinnstillingene.For meldinger sendt via push-varsler kan du styre preferansene på enheten din.
    • Informasjon og annet: Vi vil sende deg kommunikasjon som er påkrevd eller nødvendig å sende til brukere av tjenestene våre, meldinger som inneholder viktig informasjon, og annen kommunikasjon som du ber om å få tilsendt. Du kan ikke velge ikke å motta slik kommunikasjon. Det kan imidlertid hende du kan tilpasse i hvilke medier og i hvilket format du mottar slike meldinger.

 

10. Hvilke rettigheter har du?

Underlagt begrensningene som er nedfelt i personvernlovgivningen for EØS, har du visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine. Særlig har du rett til innsyn i dataene, til retting, begrensning og sletting av data, til å nekte innsamling av data samt til dataportabilitet.Kontakt oss hvis du ønsker å benytte deg av en eller flere av disse rettighetene. Hvis du ber om innsyn i alle personopplysninger PayPal har om deg, må du være oppmerksom på at du må fremvise bildeidentifikasjon for å bekrefte identiteten din.

Hvis du har en konto hos noen av tjenestene våre, kan du vanligvis se gjennom og redigere personopplysninger for kontoen ved å logge på og oppdatere opplysningene direkte.Vi kan benytte oss av automatiserte beslutninger for beslutninger vedrørende kreditt med ditt samtykke eller der det er nødvendig for inngåelse eller utøvelse av en kontrakt, eller der det er tillatt i henhold til europeisk eller nasjonal lovgivning.

Kontakt oss hvis du vil ha mer informasjon om automatisk beslutningstaking.

 

11. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Vi har tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak utformet for å gi rimelig beskyttelse av personopplysningene dine mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, deling og endring. Sikkerhetstiltakene inkluderer brannmurer, datakryptering, fysiske tilgangskontroller til våre datasentre og autoriseringskontroller for informasjonstilgang. Selv om vi er opptatt av å beskytte våre systemer og tjenester, er du ansvarlig for å sikre og hemmeligholde passord og registreringsopplysninger for kontoen/profilen din, og for å bekrefte at personopplysningene vi har om deg, er riktige og oppdatert. Vi er ikke ansvarlige for å beskytte personopplysninger som vi deler med en tredjepart basert på en kontoforbindelse som du har autorisert. 

 

12. Kan barn bruke tjenestene våre?

Stedene og tjenestene er ikke beregnet for barn under 16.Vi samler ikke bevisst inn opplysninger, herunder personopplysninger, fra barn eller andre personer som i henhold til lov ikke kan bruke stedene og tjenestene.Hvis vi får kjennskap til at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 16, vil vi umiddelbart slette opplysningene, med mindre vi er juridisk forpliktet til å beholde slike opplysninger. Kontakt oss hvis du tror at vi feilaktig eller utilsiktet har innhentet opplysninger fra et barn under 16.

 

13. Hva annet bør jeg vite?

Endringer i denne personvernerklæringen. 

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i virksomheten vår, i stedene eller tjenestene, eller i gjeldende lover.Den reviderte personvernerklæringen vil tre i kraft på publiseringsdatoen. 

Hvis den reviderte versjonen inneholder en betydelig endring, vil vi gi deg 30 dagers forhåndsvarsel ved å legge ut varsel om endringen på siden "Oppdatering av retningslinjer" på nettstedet vårt.Vi kan også varsle brukere om endringen ved bruk av e-post eller på annen måte. 

 

14. Kontakt oss

Du kan kontakte oss hvis du har generelle spørsmål om denne personvernerklæringen og supplerende meldinger, eller om hvordan vi behandler personopplysningene dine. 

Vi ønsker å sikre at spørsmålene dine havner på riktig sted:

  • Klikk her for å kontakte oss om PayPal-kontoen eller -transaksjonen din, eller om en kortbetaling som er gjort til en forhandler.

  • Klikk her for å kontakte oss angående Xoom-kontoen din.

Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterer saken din på, har du rett til å sende en klage til tilsynsmyndigheten for personvern i ditt land.

Vår personvernrådgiver kan kontaktes på e-post dpo@paypal.com eller adresse PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

 

15. Definisjoner

  • Konto betyr en PayPal- eller Xoom-medlemskonto.

  • Behandlingsansvarlig betyr at PayPal bestemmer hvorfor og hvordan personopplysninger skal behandles.

  • Enhetsinformasjon betyr data som kan hentes automatisk fra en enhet som brukes for å få tilgang til stedet eller tjenestene.Denne informasjonen kan inkludere, men er ikke begrenset til enhetstype, enhetens nettverkstilkoblinger, enhetens navn, enhetens IP-adresse, informasjon om enhetens nettleser og Internett-tilkoblingen du bruker for å få tilgang til stedet eller tjenestene, geolokaliseringsinformasjon, informasjon om apper lastet ned til enheten og biometriske data.

  • Geolokaliseringsinformasjon betyr informasjon med rimelig nøyaktighet identifiserer stedsposisjonen din, for eksempel ved bruk av lengde- og breddegradkoordinater hentet fra GPS eller Wi-Fi, eller via basestasjontriangulering.

  • PayPal betyr PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. og datterselskaper eller tilknyttede selskaper. I denne personvernerklæringen kalles PayPal både "vi", "oss" eller "vår", avhengig av konteksten.

  • Personopplysninger betyr opplysninger som kan knyttes til en identifisert eller direkte eller indirekte identifiserbar fysisk person. "Personopplysninger" kan inkludere, men er ikke begrenset til navn, adresse (inkludert fakturerings- og fraktadresser), telefonnummer, e-postadresse, betalingskortnummer, annen finanskontoinformasjon, kontonummer, fødselsdato og offentlig utstedt legitimasjon (f.eks. førerkortnummer, nasjonalt ID-kortnummer, passnummer).

  • Prosess betyr enhver behandlingsmetode eller måten vi behandler personopplysninger eller sett med personopplysninger på, enten det skjer ved bruk av automatiserte metoder eller ikke, for eksempel innsamling, opptak, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, henting og konsultasjon, utlevering ved overføring, formidling eller annen tilgjengeliggjøring, justering eller sammenstilling, begrensning, sletting eller ødeleggelse av personopplysninger.

  • Tjenester betyr alle typer produkter, tjenester, innhold, teknologier eller funksjoner, og alle relaterte nettsteder, applikasjoner og tjenester som tilbys deg av PayPal.

  • Steder betyr nettstedene, mobilappene, de offisielle plattformene for sosiale medier eller andre steder på nettet som PayPal tilbyr tjenestene gjennom, og som har lagt ut eller innlemmet en lenke til denne personvernerklæringen.

  • Tekniske bruksdata betyr informasjon som vi innhenter fra telefonen, datamaskinen eller enheten som du bruker for å få tilgang til stedene eller tjenestene. Tekniske bruksdata forteller oss om hvordan du bruker stedene og tjenestene, som for eksempel hva du har søkt etter og vist på stedene, og hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert IP-adressen din, statistikk om hvordan sider er lastet eller vist, hvilke nettsteder du besøkte før du kom til stedene, og annen bruks- og navigeringsinformasjon innsamlet ved bruk av informasjonskapsler.

  • "Bruker" betyr en person som bruker tjenestene eller får tilgang til stedene.

 

16.Tilleggsinformasjon

Informasjonen i dette avsnittet kan være spesifikk for ulike kunder avhengig av region og hvordan man bruker tjenestene.Disse opplysningene gis til PayPal fra tredjeparter som du kan samhandle med ved bruk av tjenestene.

  • Varsel om bankbestemmelser for kunder i EØS-området
  • Google ReCaptcha

 

Varsel om bankbestemmelser for kunder i EØS-området

Luxembourgs lover, som PayPals behandling av brukerdata er underlagt (personvern og bankkonfidensialitet), krever generelt en krever høyere grad av transparens enn de fleste andre EU-lover.Derfor har PayPal, i motsetning til de aller fleste andre leverandører av Internett-baserte tjenester eller finansielle tjenester i EU, i denne personvernerklæringen oppført tredjepartstjenesteleverandørene og -forretningspartnerne vi kan dele opplysningene dine med, samt formålet med overleveringen og typen opplysninger som utleveres.Du finner en lenke til disse tredjepartene her. Ved å godta denne personvernerklæringen og fortsette å ha en konto hos PayPal gir du ditt uttrykkelige samtykke til at vi kan overføre dataene dine til nevnte tredjeparter for de oppførte formålene.

PayPal kan oppdatere listen over relevante tredjeparter hvert kvartal (1. januar, 1. april, 1. juli og 1. oktober).PayPal vil først begynne å overføre data til de nye enhetene eller for de nye formålene, eller datatypene indikert i hver oppdatering etter 30 dager fra datoen da listen offentliggjøres gjennom denne personvernerklæringen.Du bør lese gjennom listen på PayPal-nettstedet kvartalsvis på datoene angitt ovenfor.Hvis du ikke motsier deg de nye typene datautlevering innen 30 dager etter at den oppdaterte listen over tredjeparter publiseres, anses du som å ha godtatt endringene i listen og i denne personvernerklæringen.Hvis du ikke godtar endringene, kan du avslutte kontoen din og slutte å bruke tjenestene våre.

For å kunne tilby PayPal-tjenestene kan det hende at bestemte deler av opplysningene vi innhenter (som definert i denne personvernerklæringen), må overføres til andre PayPal-relaterte selskaper eller andre enheter, inkludert de som er nevnt i dette avsnittet, med hensyn til deres rolle som betalingsleverandører, betalingsbehandlere eller kontoinnehavere (eller lignende rolle). Du erkjenner at slike enheter i henhold til deres lokale lovgivning kan være underlagt lover, forskrifter, forespørsler, undersøkelser eller pålegg som kan innebære krav om utlevering av opplysninger til relevante myndigheter i det aktuelle landet.Din bruk av PayPal-tjenestene innebærer samtykke til at vi kan overføre slike opplysninger om deg for å levere deg PayPal-tjenestene.

Du samtykker spesifikt til og ber PayPal gjøre alt eller deler av det følgende med opplysningene dine:

  1. Utlevere nødvendige opplysninger til politiet og andre politimyndigheter, sikkerhetsstyrker, kompetente statlige, mellomstatlige eller overstatlige organer, kompetente byråer, departementer, regulatoriske myndigheter, selvregulerende myndigheter eller organisasjoner (inkludert, men ikke begrenset til organene som omtales under "Organer" på listen over tredjepartsleverandører her), samt andre tredjeparter, inkludert selskaper i PayPal-konsernet, som (i) vi i henhold til lov er påkrevd og har tillatelse til å samarbeide med, inkludert, men ikke begrenset til Luxembourgs lover av 24. juli 2015 vedrørende den amerikanske Foreign Account Tax Compliance Act ("FATCA-loven") og av 18. desember 2015 vedrørende OECDs felles rapporteringsstandard ("CRS-loven"), (ii) vi har grunn til å mene det er formålstjenlig for oss å samarbeide med i forbindelse med etterforskning av svindel eller annen ulovlig aktivitet eller potensielt ulovlig aktivitet, eller (iii) for å foreta undersøkelser av brudd på brukeravtalen vår (inkludert, men ikke begrenset til din finansieringskilde eller betalingskortutsteder).

    Hvis du omfattes av FATCA- eller CRS-loven, plikter vi å varsle deg om opplysninger om deg som vi kan overføre til ulike myndigheter.Les mer om PayPals forpliktelser i henhold til FATCA- og CRS-loven hvordan lovene kan påvirke deg, og vær oppmerksom på opplysninger vi kan dele som følge av disse.

    Vi og andre organisasjoner, herunder parter som aksepterer PayPal, kan også dele, få til gang til og bruke (også fra andre land) opplysninger som er nødvendige (inkludert, men ikke begrenset til opplysninger som er registrert av selskaper som jobber med svindelforebygging) for at vi og de kan vurdere og styre risiko (inkludert, men ikke begrenset til for forebygging av svindel, hvitvasking og terrorfinansiering).Vi ber deg ta kontakt hvis du vil ha mer informasjon om relevante svindelforebyggingsbyråer.For mer informasjon om svindelforebyggingsbyråer og andre byråer og tredjeparter kan du klikke her.

  2. Utlevere kontoinformasjon til eiere av immaterielle rettigheter hvis disse i henhold til gjeldende lov i et EU-land har krav på utenomrettslig utlevering av opplysninger fra PayPal på grunn av et brudd på deres immaterielle rettigheter der PayPal-tjenester har vært involvert (for eksempel, men ikke begrenset til § 19-2 (3) i den tyske varemerkeloven eller§ 101-2 (3) i den tyske opphavsrettsloven).

  3. Utlevere nødvendige opplysninger som svar på krav fra betalingskortselskaper eller i forbindelse med en sivil- eller strafferettslig prosess.

  4. Oppgi navn og PayPal-lenken i PayPal-brukerkatalogen. Detaljene dine bekreftes til andre PayPal-brukere som svar når en bruker søker med navnet, e-postadressen eller telefonnummeret ditt, eller deler av denne informasjonen. Dette er for å sikre at betalinger blir gjort til riktig bruker. Denne funksjonen kan deaktiveres i PayPals profilinnstillinger.

  5. Hvis du som forhandler bruker eller integrerer PayPal via en tredjepart, kan vi til en slik partner utlevere alle opplysninger som er nødvendige for at en slik ordning skal kunne opprettholdes (inkludert, men ikke begrenset til status for PayPal-integreringen, hvorvidt du har en aktiv PayPal-konto, og hvorvidt du allerede samarbeider med en annen partner for PayPay-integrering).

  6. Utlevere nødvendige opplysninger til betalingsbehandlere, revisorer, kundetjenesteleverandører, kredittsjekk- og svindelforebyggingsbyråer, leverandører av finansprodukter, kommersielle partnere, markedsførings- og PR-selskaper, driftstjenesteleverandører, konsernselskaper, byråer, markedsplasser og andre tredjeparter oppført her.Formålet med denne utleveringen er at vi kan tilby deg PayPal-tjenester.Under hver "kategori" i listen over tredjeparter har vi dessuten oppført ikke-utelukkende eksempler på de faktiske tredjepartene (som kan omfatte deres overtakere og etterfølgere) som vi i dag utleverer kontoopplysningene dine til, eller som vi vurderer å utlevere kontoopplysningene dine til, samt for hvilke formål vi gjør dette, og de faktiske opplysningene vi utleverer (unntatt der disse tredjepartene, som eksplisitt angitt, er begrenset ved lov eller kontrakt fra å bruke opplysningene til andre formål enn formålene opplysningene ble innhentet for).

  7. Utlevere nødvendige opplysninger til din agent eller juridiske representant (som for eksempel innehaveren av en fullmakt du har gitt, eller en verge oppnevnt for deg).

  8. Utlevere aggregerte statistiske data til våre forretningspartnere eller for markedsføringsformål.Vi kan for eksempel oppgi at en bestemt prosentandel av brukerne våre bor i Manchester.Slike aggregerte opplysninger er imidlertid ikke knyttet til personopplysninger.

  9. Dele nødvendige kontoopplysninger med ikke-tilknyttede tredjeparter (oppført her), for bruk for følgende formål:

    1. Risikostyring og forebygging av svindel: for å vurdere og styre risiko, eller for å forebygge svindel.Hvis du for eksempel bruker PayPal-tjenestene til å kjøpe eller selge varer via eBay Inc. eller deres partnere ("eBay"), kan vi dele kontoopplysninger med eBay med det formål å beskytte kontoene dine mot svindelaktivitet, varsle deg dersom vi oppdager svindelaktivitet på kontoene dine, eller vurdere kredittrisiko.

      Som del av arbeidet vårt med risikostyring og forebygging av svindel kan vi også dele nødvendige kontoopplysninger med eBay i tilfeller der PayPal som følge av tvister, krav, tilbakeføringer eller andre omstendigheter i forbindelse med salg eller kjøp av varer har ilagt kontoen din restriksjoner eller andre midlertidige begrensninger.I tillegg kan vi som ledd i arbeidet med risikostyring og forebygging av svindel også dele kontoopplysningene dine med eBay, for å gjøre det mulig for dem å utføre sine egne programmer for vurdering av kjøpere eller selgere.

    2. Kundeservice: for kundeserviceformål, herunder kontotjenester og tvisteløsing (for eksempel med hensyn til fakturering eller transaksjoner).

    3. Frakt: i forbindelse med frakt eller tilknyttede tjenester for kjøp gjort via PayPal.

    4. Overholdelse av lover og forskrifter: som hjelp til overholdelse av verifiseringskrav i forbindelse med tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering.

    5. Tjenesteleverandører: for å hjelpe tjenesteleverandører som har inngått kontrakt med oss om forretningsdriftsstøtte, blant annet i forbindelse med svindelforebygging, fakturainnfordring, markedsføring, kundeservice og teknologitjenester.Kontraktene våre sier at slike tjenesteleverandører bare skal bruke opplysningene dine i forbindelse med tjenestene og ikke til sin egen fordel.\

 

Google ReCaptcha

PayPal bruker ReCaptcha på stedene og tjenestene. Din bruk av ReCaptcha er underlagt Googles personvernregler  og  vilkår for bruk.

ReCaptcha brukes bare til å bekjempe søppelpost og misbruk.