Centro de mensajes

Solo tienes que iniciar sesión en PayPal, ir al Centro de mensajes y seleccionar “Nuevo mensaje”.

Para enviarnos un mensaje en la aplicación de   PayPal: 

1. Toca tu foto de perfil. 
2. Toca  Centro de mensajes. 
3. Toca Contáctenos.
4. Selecciona tu problema y sigue las instrucciones.

Contáctenos

Para ponerte en contacto con nosotros a través del sitio web: 

1. Ve a nuestra página Contáctenos . 
2. Selecciona el problema que mejor corresponda al motivo por el que te pones en contacto con nosotros. 
3. Si la información que aparece en la pantalla no responde a tu pregunta, desplázate hacia abajo.
4. En función del problema y de si iniciaste sesión o no, verás diferentes opciones, ya sea para enviarnos un mensaje, llamarnos o utilizar el chatbot de PayPal.

Para comunicarte con nosotros en la aplicación de PayPal: 

1. Toca tu foto de perfil. 
2. Selecciona Ayuda. 
3. Selecciona el problema que más se adapte al motivo por el que te comunicas con nosotros. 
4. Si la información que aparece en la pantalla no responde a tu pregunta, desplázate hacia abajo y selecciona Contactar al soporte técnico de PayPal.
5. Según el problema, verás una opción para enviarnos un mensaje, acceder al Centro de resoluciones o llamarnos.