Kā ziņot par neatļautu darījumu vai naudas kustību kontā?
Ja pamanāt maksājumu, kuru neesat autorizējis, nekavējoties informējiet mūs, izmantojot mūsu Strīdu izšķiršanas centru.
Lai ziņotu par neatļautu darbību:
- Dodieties uz Strīdu izšķiršanas centru.
- Noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu.
- Izvēlieties maksājumu, par kuru vēlaties ziņot, un noklikšķiniet uz "Turpināt".
- Izvēlieties "Es vēlos ziņot par neatļautu darbību".
- Izpildiet darbības, lai ziņotu par maksājumu.
Kāds ir nākamais solis?
Kad iesniegsiet strīdu par neatļautu darījumu, mēs pārbaudīsim šo darījumu. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu 10 dienu laikā.
Daži maksājumi var šķist nepazīstami, taču tie ir likumīgi un autorizēti. Pirms iesniedzat lietu, pārliecinieties, vai aizdomīgo darbību nav veicis ģimenes loceklis, kas izmanto jūsu PayPal kontu, kā arī pārliecinieties, vai tas nav automātiskais maksājums, piemēram, abonements.
Lai atceltu automātisko maksājumu tīmeklī:
- Dodieties uz Iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz Maksājumi.
- Atlasiet Automātiskie maksājumi.
- Atlasiet tirgotāja vārdu vai e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Atcelt.
Lai atceltu automātisko maksājumu lietotnē, veiciet tālāk norādītās darbības.
PieskarietiesvienumamWallet. - Pieskarieties vienumam Automātiskie maksājumi.
- Pieskarieties tirgotājam.
- Kā maksājuma veidu pieskarieties vienumam Noņemt PayPal.
- Pieskarieties Noņemt, lai apstiprinātu atcelšanu.
Lai pieprasītu atmaksu par pabeigtu maksājumu, jums ir jāsazinās ar pārdevēju.