Jei apribojome jūsų paskyrą, atsiųsime jums el. laišką su apribojimo priežastimi.

Prieš pradedant

Ribota paskyra reiškia, kad negalėsite atlikti tam tikrų veiksmų naudodami savo "PayPal" paskyrą. Pavyzdžiui, gali būti, kad negalėsite siųsti arba išsiimti pinigų. Paprastai prašome atlikti kelis veiksmus, kad pašalintumėte paskyros apribojimus.

Eikite į Sprendimų centrą arba spustelėkite varpelio piktogramą ataskaitų srities viršuje, kad gautumėte daugiau informacijos.

Paskyros apribojimų priežastys

Galime apriboti paskyrą dėl kelių priežasčių, pavyzdžiui:

Reguliavimo reikalavimai

Galime apriboti jūsų paskyrą, kad ji atitiktų norminius reikalavimus. Pavyzdžiui, paprašius tam tikrų produktų, pvz., debeto kortelės, gali būti suaktyvinti vyriausybės įstatymai. Mes galime apriboti jūsų paskyrą, kol dirbame kartu, kad patenkintume šiuos reikalavimus.

Priimtino naudojimo politika

Jei nesilaikote priimtino naudojimo politikos, galime apriboti jūsų paskyrą. Priimtino naudojimo politikos pažeidimai apima draudžiamų daiktų, pvz., receptinių vaistų ar ginklų, pardavimą.

Neteisėtas naudojimas

Galime apriboti jūsų paskyrą, kad apsaugotume jus nuo galimų nuostolių ir peržiūrėtume bet kokią apgaulingą veiklą. Taip gali atsitikti, jei jūsų:

• Paskyra buvo pasiekta be jūsų leidimo
• Bankas mus informuoja, kad tarp jūsų PayPal sąskaitos ir jūsų banko sąskaitos buvo atlikti neteisėti pervedimai
• Debeto arba kredito kortelės išdavėjas įspėja mus, kad kažkas galėjo naudoti jūsų kortelę be jūsų leidimo

Didesnės rizikos aktyvumas

Galime apriboti jūsų paskyrą, jei jūsų pardavėjo našumas rodo didelės rizikos veiklą. Taip gali atsitikti, jei:

• Gaukite neįprastai daug pretenzijų ir pinigų grąžinimo iš savo pirkėjų, kurie rodo prastus pardavėjo rezultatus
• Pradėkite pardavinėti visiškai naujo tipo produktą, pvz., brangesnę prekę, pvz., papuošalus
• Patirkite sparčiai didėjančią pardavimų apimtį, o tai neatitinka jūsų įprastų pardavimo modelių

Tokiais atvejais galime apriboti jūsų paskyrą, kol atliekame peržiūrą.

Neaktyvi paskyra

Galime apriboti jūsų paskyrą, jei nuo tada, kai prisiregistravote, ja nesinaudojote daug.

Norėdami atkurti visišką prieigą prie savo paskyros, prisijunkite ir įkelkite savo tapatybės įrodymą (pvz., vairuotojo pažymėjimo kopiją arba valstybės ID). Šį dokumentą galite nusiųsti pranešimų centre.

Daugeliu atvejų mūsų klientų aptarnavimo komanda negali pašalinti apribojimų telefonu. Palaukite, kol mes su jumis susisieksime.

Jei gavote el. laišką, kuriame nurodyta, kad jūsų paskyra apribota, bet Sprendimų centre nematote apribojimo, gali būti, kad gavote suklastotą el. laišką. Persiųskite jį phishing@paypal.com ir mes jį ištirsime.

Persiuntę mums el. laišką, ištrinkite jį iš savo aplanko Gauta. Jei spustelėjote bet kokias nuorodas arba atsisiuntėte priedus, prisijunkite prie savo paskyros ir peržiūrėkite savo mokėjimus. Taip pat naudinga pasikeisti slaptažodį.