El. laiškus iš mūsų galite gauti todėl, kad kažkas jūsų el. pašto adresu užregistravo "PayPal" paskyrą. Jie galėjo per klaidą įvesti el. pašto adresą registruodamiesi arba tyčia panaudoti ne savo el. pašto adresą.

Domeno teikėjas, pvz., "Gmail" arba "Hotmail", taip pat galėjo grąžinti jūsų el. pašto adresą į apyvartą. Jei turite el. pašto paskyrą ir kurį laiką jos nenaudojate, domeno teikėjas gali ją pakartotinai išleisti į viešą apyvartą, kad ją galėtų naudoti kitas asmuo.

Jei gavote pranešimą ir nesate tikri, kad jis tikrai iš "PayPal", visada nepamirškite patikrinti, ar nėra šiame vaizdo įraše rodomų raudonų vėliavėlių.

Jei neturite "PayPal" paskyros, bet gaunate "PayPal" el. laiškus, galite parašyti mums el. laišką adresu UnsolicitedEmail@paypal.com.

Jums reikės:

• Siųskite mums el. laišką naudodami el. pašto adresą, kuriuo gaunate "PayPal" el. laiškus
• Pridėkite pareiškimą, patvirtinantį, kad neturite "PayPal" paskyros ir norite, kad jūsų el. pašto adresas būtų pašalintas iš "PayPal" sistemos

Negalime atsakyti į jokius bendro pobūdžio paskyros klausimus ar užklausas UnsolicitedEmail@paypal.com adresu.

Jei neturite "PayPal" paskyros, bet gaunate SMS žinutę, nurodančią, kad bandėte prisijungti, galite ignoruoti šiuos pranešimus. Labiausiai tikėtina, kad tai sukčiavimo bandymai, siunčiami atsitiktiniais telefono numeriais.

Jei turite "PayPal" paskyrą ir gaunate šiuos pranešimus apie bandymus prisijungti, kartais nebandote prisijungti, tai rodo,  kad kažkas turi jūsų slaptažodį.

Kai jūsų paskyroje bus nustatytas dviejų veiksnių autentifikavimas ir bus bandoma prisijungti, atsiųsime jums SMS žinutę, kad patvirtintume, jog prisijungiate jūs. SMS bus iš vieno iš mūsų numerių, pavyzdžiui, 729725 arba 72975.

Šis dviejų veiksnių autentifikavimo veiksmas turi būti atliktas, kad būtų galima pasiekti jūsų paskyrą. Taigi, jei gaunate šią SMS žinutę, kai nebandote prisijungti, rekomenduojame nedelsiant prisijungti prie savo "PayPal" paskyros ir pasikeisti slaptažodį.