Prieš pradedant

Ribota paskyra reiškia, kad negalėsite atlikti tam tikrų veiksmų naudodami savo "PayPal" paskyrą. Pavyzdžiui, gali būti, kad negalėsite siųsti arba išsiimti pinigų. Paprastai prašome atlikti kelis veiksmus, kad pašalintumėte paskyros apribojimus.

Eikite į Sprendimų centrą arba spustelėkite varpelio piktogramą ataskaitų srities viršuje, kad gautumėte daugiau informacijos.

Jei visi veiksmai atlikti, o jūsų paskyra tebėra apribota, tai reiškia:

• Jau peržiūrėjome jūsų paskyrą ir išsiuntėme jums el. laišką, kuriame prašėme pateikti daugiau informacijos.
• Vis dar peržiūrime jūsų pateiktą informaciją.

Jei reikia įkelti dokumentus, peržiūrėkite patarimus , kaip pateikti dokumentus.

Laikas, per kurį pašalinamas paskyros apribojimas, priklauso nuo konkretaus atvejo sudėtingumo.

Daugeliu atvejų mūsų klientų aptarnavimo komanda negali pašalinti apribojimų telefonu. Palaukite, kol mes su jumis susisieksime.

Jei gavote el. laišką, kuriame nurodyta, kad jūsų paskyra apribota, bet Sprendimų centre nematote apribojimo, gali būti, kad gavote suklastotą el. laišką. Persiųskite jį phishing@paypal.com ir mes jį ištirsime.

Persiuntę mums el. laišką, ištrinkite jį iš savo aplanko Gauta. Jei spustelėjote bet kokias nuorodas arba atsisiuntėte priedus, prisijunkite prie savo paskyros ir peržiūrėkite savo mokėjimus. Taip pat naudinga pasikeisti slaptažodį.