Galite pasiūlyti grąžinti visą sumą arba dalį sumos. Grąžinus visą sumą, ginčas bus automatiškai baigtas nagrinėti. 

Jei pirkėjas priima  pasiūlymą grąžinti dalį sumos ,  ginčą baigiame  .  Jei siūlote grąžinti dalį sumos, kuri yra mažesnė, nei prašė pirkėjas, pirkėjas gali priimti arba atmesti jūsų pasiūlymą.

Kaip grąžinti pinigus:

1. Eikite į Sprendimų centrą.   
2. Pasirinkite Atidaryti atvejus ir raskite operaciją.   
3. Stulpelyje Atvejis spustelėkite atvejo ID.   
4. Spustelėkite Išduoti grąžinamąją sumą.
5. Įveskite visą arba dalinę grąžinimo sumą , kurią norite išspręsti, ir, jei reikia, pridėkite pastabą.
6. Spustelėkite Išduoti grąžinamąją sumą.

Jei grąžinate mokėjimą už prekes ar paslaugas, už grąžinimą netaikomi jokie mokesčiai, tačiau mokėjimo gavimo mokesčiai negrąžinami.  

Jei jūsų "PayPal" paskyroje nepakanka pinigų,  paprašysime jų iš jūsų pagrindinės banko sąskaitos. Tokiu atveju pinigų grąžinimas paprastai trunka iki 5 darbo dienų .