• المدفوعات والتحويلات
  • المنازعات والتقييدات
  • حسابي
  • محفظتي
  • تسجيل الدخول والحماية
  • أدوات البائع

كيف أحمّل مستنداً للدعوى؟

لمساعدتنا في تسوية مطالبة، قد يُطلَب منك تحميل مستند مثل مستند إثبات الشحن أو التسليم لسلعة ما، والمعلومات الداعمة عن أصالتها، وما إلى ذلك.

ستتلقى تحديثات حول نوع المستندات المطلوب تحميلها في مركز حل النزاعات لديك وعبر البريد الإلكتروني.

إليك كيفية إدراج مستند:

  1. انتقل إلى مركز حل النزاعات.  
  2. انقر على رد بجوار دعواك. 
  3. انقر على رد
  4. اختر أريد تقديم البيانات المطلوبة
  5. اسحب وأفلت الملف وأدرج وصفاً مختصراً وانقر على إرسال.
هل كانت المقالة مفيدة؟
كيف أستطيع استعراض كشوف الحساب والتقارير وتنزيلها؟

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

ما تقييمك لأدائنا؟
إجراء الاستبيان على موقعنا