الأسئلة الشائعة عن اشتراك التاجر

* تنطبق المعلومات الواردة أدناه على الحسابات التجارية فقط.

كيف أستطيع تفعيل الاشتراكات لنشاطي التجاري؟ 
هل أستطيع إيقاف اشتراك نشِط مؤقتاً؟ 
ما التغييرات التي يستطيع أن يجريها العملاء على خطط اشتراكاتهم؟ 
هل أستطيع تفعيل الاشتراكات على حساباتي بمواقع التواصل الاجتماعي؟
كيف أستطيع تتبع الأداء العام لاشتراكات نشاطي التجاري؟   
ما الخصائص المدرَجة في خطة اشتراكات PayPal؟    
هل أستطيع تحديث سعر جميع الاشتراكات النشِطة في خطة معينة دفعة واحدة؟  
هل يوفر PayPal خطاطيف ويب في الوقت الفعلي لحالة الدفع؟ 
هل يمكنني تعديل تصميم وتنسيق ألوان "زر PayPal للدفع الذكي" ليتطابقا مع مظهر موقعي الإلكتروني؟ 
هل أستطيع تفعيل خيارات البطاقات الائتمانية والحسابات البنكية وطرق الدفع الأخرى للمشتركين؟  
هل أستطيع إنشاء بيانات اعتماد API لدمج الاشتراكات؟ 
هل أستطيع إنشاء حساب PayPal Sandbox لاختبار ودمج الاشتراكات؟ 
ماذا سيحدث عندما يفشل دفع الاشتراك ؟


كيف أستطيع تفعيل الاشتراكات لنشاطي التجاري؟  

تستطيع تفعيل الاشتراكات بإحدى الطرق الثلاث التالية:  
  1. لوحة معلومات اشتراكات PayPal وزر الدفع الذكي (SDK)
  • انتقل إلى الاشتراكات.
  • انقر على إنشاء خطة وأدخِل بيانات اشتراكك.  
  • عند الانتهاء، انقر على حفظ الخطة وتشغيل الخطة.
  • انقر على إنشاء رمز وونسخ الرمز لنسخ ولصق رمز "زر الدفع الذكي" HTML/JS على موقعك الإلكتروني.
  1. اشتراك واجهة برمجة تطبيقات REST
  • أنشِئ بيانات اعتماد API عبر بوابة مطوري PayPal.
  • استخدم إنشاء خطة API لإنتاج وتفعيل خطة اشتراكك.
  • استخدم جافا سكريبت PayPal بحزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDK) لإضافة زر "اشتراك PayPal" إلى موقعك الإلكتروني
  1. رابط اشتراك "البيع عبر مواقع التواصل الاجتماعي"
  • انتقل إلى الاشتراكات.
  • انقر على إنشاء خطة وأدخِل بيانات اشتراكك.  
  • عند الانتهاء، انقر على حفظ الخطة وتشغيل الخطة.
  • انقر على إنشاء رابط وونسخ الرابط لنسخ ولصق الرابط وإضافته إلى حساباتك بمنصة التواصل الاجتماعي.

هل أستطيع إيقاف اشتراك نشِط مؤقتاً؟ 

نعم. لإيقاف اشتراك مؤقتاً، اتبع الخطوات التالية:
  1. انتقل إلى الاشتراكات.
  2. اختر ملف الاشتراك الشخصي.  
  3. حدِّد الزر بجوار "متوقف مؤقتاً".
يمكنك أيضاً إعادة تفعيل الاشتراك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه واختيار الزر بجوار "نشِط". 

ملاحظة: لا يفرض PayPal على العملاء رسماً على الاشتراكات التي أُوقفت مؤقتاً.  
 

ما التغييرات التي يستطيع أن يجريها العملاء على خطط اشتراكهم؟ 

يستطيع العملاء تعديل كميةالاشتراكات الحالية. سيعتمد سعر الاشتراك على الكمية الجديدة.
 
يستطيع العملاء أيضاً تبديل خطط المنتج نفسه. سوف تدخل شروط الفوترة والتسعير للخطة الجديدة حيز التنفيذ خلال الدورة التالية.
 

هل أستطيع تفعيل الاشتراكات على حساباتي بمواقع التواصل الاجتماعي؟

نعم. تستطيع تفعيل الاشتراكات على منصات وسائل التواصل الاجتماعية وخصوصاً Facebook و Instagram. إليك الطريقة:
  1. انتقل إلى الاشتراكات.
  2. انقر على إنشاء خطة وأدخِل بيانات اشتراكك.  
  3. عند الانتهاء، انقر على حفظ الخطة وتشغيل الخطة.
  4. انقر على إنشاء رابط وونسخ الرابط لنسخ ولصق الرابط وإضافته إلى حساباتك بمنصة التواصل الاجتماعي.

كيف أستطيع تتبع الأداء العام لاشتراكات نشاطي التجاري؟ 

تستطيع تتبع الأداء من المقاييس المختلفة على لوحة المعلومات. إليك الطريقة:
  1. انتقل إلى الاشتراكات.
  2. انقر على نظرة عامة.
تسمح لك صفحة "نظرة عامة" باستعراض الإيرادات التراكمية وإجمالي عدد الاشتراكات لنشاطك التجاري. يمكنك أيضاً مقارنة أداء خطط الاشتراك المختلفة من حيث سعر الصرف والإيرادات الشهرية المتكررة والقيمة الدائمة للعميل.
 

ما الخصائص المدرَجة في خطة اشتراكات PayPal؟   

يمكنك الاختيار من خصائص متعددة لتخصيص خطط الاشتراك والتسعير، وخصوصاً:
 
الاشتراكات العابرة للحدود. حدِّد خطط الاشتراك بعملات مختلفة لتفعيل الاشتراكات العابرة للحدود. سيُخصم المبلغ من العميل بالعملة التي تعيِّنها افتراضيةً.
 
الدورات التجريبية الترويجية. اعرِضْ دورات تجريبية مجانية أو مخفَّضة للمشتركين من خلال تحديد فترات تجريبية في خطط الاشتراك. يمكنك تحديد حتى فترتين تجريبيتين وتحديد أسعار مخفَّضة.
 
كأن يصمم تاجر يقدِّم خدمة الدفق المباشر للفيديو خطةَ اشتراك بسعر 0$ للشهر الأول و 4.99$ للشهرين التاليَين و 9.99$ شهرياً بعد ذلك.
 
رسم الإعداد لمرة واحدة. حدِّد رسم إعداد لمرة واحدة لأي غرض تسجيل أو تهيئة.
 
كأن يفرض تاجر رسمَ تسجيل بمبلغ 10$ للتسجيل في صالون الرياضة وجلسات اليوغا يكون سعرها 50$ شهرياً.
 
أسعار مخفَّضة أو تفاوضية. خصِّص أي اشتراك بسعر مخفَّض أو تفاوضي لعملاء معيَّنين.
 
كأن يقدِّم معهد تعليمي دروساً تعليمية على الإنترنت بمبلغ 10$ شهرياً، ولكنه يقدم سعراً مخفَّضاً قدره 8$ شهرياً لطالب بعينه.
 

هل أستطيع تقديم أسعار فئوية إلى المشتركين؟  

نعم. يمكنك تحديد نماذج التسعيرالحجمية والفئوية لخطط اشتراكك.  
 
كأن يحدِّد تاجر يقدِّم خدمات مكتبية مساعدة ودعماً فنياً مباشراً خطة فئوية بمبلغ 20$ لكل فني لأول 10 فنيين، و 18$ لكل فني من الفنيين العشرة التاليين و 15$ لكل فني بعد ذلك. إذا طلب المشترك 30 فنياً، فسيكون سعر الاشتراك: 20×10$+18×10$+ 15×10= 530$ شهرياً.
 

هل أستطيع تحديث سعر جميع الاشتراكات النشِطة في خطة معينة دفعةً واحدة؟  

نعم. يمكنك تحديث سعر جميع الاشتراكات النشِطة من خلال تحديث سعر خطة الاشتراك الأصلية.
 
فإذا حدَّثت مثلاً سعر خطة "قياسية" من 20$ شهرياً إلى 25$ شهرياً، فسيُفرض مبلغ 25$ شهرياً على جميع الاشتراكات الحالية والجديدة بموجب "الخطة القياسية" من دورة الفوترة الفعالة التالية.
 

هل يوفر PayPal خطاطيف ويب في الوقت الفعلي لحالة الدفع؟ 

نعم. يوفر PayPal خطاطيف ويب لجميع أنشطة المدفوعات ودورات الحياة. لتتبع حالة الدفع، يجب إعداد منصتك للاستجابة إلى خطاطيف الويب.
 

هل أستطيع تعديل تصميم وتنسيق ألوان "زر PayPal للدفع الذكي" ليتطابقا مع مظهر موقعي الإلكتروني؟ 

نعم. لتغيير مظهر "زر PayPal للدفع الذكي"، اتبع الخطوات التالية:
  1. انتقل إلى الاشتراكات.
  2. انقر على خطط الاشتراك.
  3. انقر على النقاط الثلاث أيمن الخطة التي تريد تحديثها واختر "نسخ الرمز".
  4. انقر على نسخ الرمز لنسخ ولصق رمز الزر في أي محرِّر وأجرِ تغييراتك. 

هل أستطيع تفعيل خيارات البطاقات الائتمانية والحسابات البنكية وطرق الدفع الأخرى للمشتركين؟  

نعم. يدعم PayPal إمكانية الدفع المتكامل وخصوصاً:
  • PayPal‏
  • بطاقة الائتمان/السحب والحساب البنكي عبر خاصية تدفق الزائرين للعملاء غير المسجَّلين على PayPal
  • دعم البطاقات البيضاء أو التي لا تحمل علامة تجارية (عبر واجهة برمجة التطبيقات API فقط)

هل أستطيع إنشاء بيانات اعتماد API لدمج الاشتراكات؟ 

نعم. يمكنك إنشاء بيانات اعتماد API من بوابة مطوري PayPal.
 

هل أستطيع إنشاء حساب PayPal Sandbox لاختبار ودمج الاشتراكات؟ 

نعم. يمكنك إنشاء حساب PayPal Sandbox من بوابة مطوري PayPal.  
 

ماذا سيحدث عندما يفشل دفع الاشتراك؟ 

إنْ فشل الدفع للاشتراك في بداية دورة الفوترة، فسنحاول الدفع مجدداً كل 5 أيام مرتين بحد أقصى حتى دورة الفوترة التالية.
 
إنْ فشلت محاولة الدفع الثانية، فسنزيد عدد محاولات الدفع الفاشلة محاولة واحدة، وسنودِع مبلغ الدفعة الفاشلة في الرصيد المستحَق للعميل، وسنضيف المبلغ المستحَق إلى دورة الفوترة التالية.
 
يمكنك أيضاً تحديد عتبة فشل لخطط الاشتراك. سنوقف الاشتراك مؤقتاً إنْ تخطى العميل عتبة الفشل.
 
يمكنك تحصيل الرصيد المستحَق متى أردت. قد ترغب في تحصيله إنْ استوفيت عتبة الفشل وعُلِّق الاشتراك.