누군가가 고객님의 이메일을 PayPal 계정으로 등록했기 때문에 이메일을 받으셨을 수 있습니다. 누군가가 가입 시 이메일 주소를 잘못 입력했거나, 의도적으로 본인의 것이 아닌 이메일 주소를 사용했을 수 있습니다.

Gmail 또는 Hotmail과 같은 도메인 제공업체에서 고객님의 이메일 주소를 재활용했을 수도 있습니다. 이메일 계정을 보유한 상태에서 잠시 사용을 중지하셨다면, 도메인 제공업체는 이를 공개적으로 재발행하고 다른 사람이 다시 사용할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

메시지를 받았는데 실제로 PayPal에서 온 것인지 확실하지 않다면, 항상 이 비디오에 표시된 위험 신호를 확인하는 것을 잊지 마세요.

PayPal 계정이 없는데 PayPal에서 이메일을 받으셨다면, UnsolicitedEmail@paypal.com으로 이메일을 보내 문의하실 수 있습니다.

다음 절차를 수행하세요.

• PayPal 이메일을 수신한 이메일 주소를 사용하여 PayPal에 이메일을 보냅니다.
• PayPal 계정이 없으며, PayPal 시스템에서 자신의 이메일을 삭제하고 싶다는 의사를 나타내는 문장을 포함하여 이메일을 작성합니다.

UnsolicitedEmail@paypal.com로 계정과 관련된 일반적인 질문 또는 문의를 보내게 되면 회신 처리되지 않습니다.

PayPal 계정이 없지만 PayPal로부터 로그인을 시도했다는 문자 메시지를 받으셨다면, 이러한 메시지를 무시하셔도 됩니다. 임의의 전화번호로 전송된 피싱 시도일 가능성이 높습니다.

PayPal 계정이 있고 로그인 시도에 대한 이러한 메시지를 수신했지만 실제로 로그인하려고 하지 않았다면, 이는 누군가가 고객님의 PayPal 비밀번호를 알고 있다는 뜻입니다.

계정에 2단계 인증이 설정되어 있는 상태에서 로그인을 시도하면, 로그인 여부를 확인하는 문자 메시지가 전송됩니다. 문자 메시지는 729725 또는 72975와 같은 번호 중 하나에서 발송됩니다.

이 2단계 인증 단계를 완료해야 계정에 액세스할 수 있습니다. 따라서 로그인을 시도하지 않았는데 이러한 문자 메시지를 받으셨다면, PayPal 계정에 로그인하고 즉시 비밀번호를 변경하시기를 권장합니다.