계정 준비금이란 기타 자금을 사용할 수 없을 때 지불거절, 클레임 또는 은행 지급취소로 인한 책임을 이행하기 위해 PayPal 계정에 별도로 설정된 금액을 의미합니다. 준비금은 여전히 고객님의 소유이지만 사용할 수 없습니다(인출 포함).

일반적으로 고객님의 계정에 준비금이 있는데 지불거절이나 분쟁이 제기되면, 사용가능 잔액에서 해당 금액이 차감됩니다. 그러나 고객님께서 비즈니스를 그만두거나 PayPal 결제 처리를 중단하게 되면 준비금을 사용하여 향후 결제취소에 이를 충당합니다.

PayPal은 두 가지 준비금 유형인 연동 준비금과 최소 준비금을 고객님의 비즈니스 PayPal 계정에 설정합니다(하나만 설정하거나 한번에 두 가지 모두를 설정).

연동 준비금은 고객님이 매일 받는 각 거래대금의 일정 비율을 보류했다가 예약된 날짜 이후에 해제하는 준비금입니다. 예를 들어, 10%로 설정된 준비금이 90일의 연동 기간 동안 보류될 수 있습니다. 즉 1일째에 받은 금액의 10%는 보류되었다가 91일째에 해제되며, 2일째에 받은 금액의 10%는 92일째까지 보류됩니다. 연동 준비금은 가장 흔히 사용하는 준비금 유형입니다.

최소 준비금은 비즈니스 PayPal 계정 잔액에 있어야 할 최소 자금입니다. PayPal은 일정 금액에 도달할 때까지 일정 비율의 자금을 최소 준비금으로 설정하거나 일회성 금액(선불 준비금)을 최소 준비금으로 설정합니다.

다른 PayPal 사용자의 결제 또는 메시지를 더 이상 받지 않으려면 PayPal 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 차단할 수 있습니다.

웹사이트:

1. 보내기 및 요청하기를 클릭합니다.
2. 연락처를 클릭하고 차단할 사람의 이름을 선택합니다.
3. 이 연락처 차단을 클릭합니다.
4. 차단을 클릭하여 확인합니다.

PayPal은 설정 후 180일 이내에 준비금을 검토합니다. 비즈니스 실적 개선 사항에 따라 PayPal은 고객님의 계정에서 준비금을 제거하거나 조정할 수 있습니다.