Que signifie l'état Paiment non récupéré ?

Un paiement non récupéré est un paiement que votre destinataire n'a pas encore accepté. Plusieurs explications sont possibles.

Un paiement peut être non récupéré pour les raisons suivantes :

  • Le destinataire n'a pas encore ouvert de compte PayPal.
  • Vous avez envoyé de l'argent à une adresse email que le destinataire n'a pas enregistrée sur son compte PayPal. L'argent apparaît sur son solde dès qu'il ajoute l'adresse à son compte.
  • Le destinataire n'a pas encore décidé s'il souhaite accepter votre paiement. (Cela peut arriver si vous n'avez pas utilisé une adresse confirmée.)

Contactez la personne à laquelle vous avez envoyé de l'argent pour savoir pourquoi votre paiement n'a pas été récupéré. Un paiement non récupéré est automatiquement annulé et l'argent est renvoyé sur votre compte après 30 jours.