Accueil
  • Paiements et transferts
  • Litiges et restrictions
  • Mon compte
  • Mon portefeuille
  • Connexion et sécurité
  • Outils pour les vendeurs

Comment rectifier mes données personnelles ?

Vous pouvez rectifier vos données personnelles sur votre compte PayPal, notamment dans les paramètres de votre compte ou dans votre Portefeuille. Vous pouvez également nous contacter et nous demander de le faire pour vous.

Les titulaires d'un compte Particulier situé aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne peuvent accéder à leurs informations personnelles et les rectifier en procédant comme suit :

  1. Accédez à vos Paramètres.
  2. Cliquez sur Données et confidentialité.
  3. Cliquez sur Corriger vos données.
  4. Suivez les instructions indiquées à l'écran.

Les titulaires d'un compte Particulier situé aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne peuvent accéder à leurs informations personnelles et les rectifier en procédant comme suit sur l'application :

  1. Appuyez sur l'icône Préférences.
  2. Appuyez sur Données et confidentialité.
  3. Appuyez sur Corriger vos données.
  4. Suivez les instructions indiquées à l'écran.

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez envoyer une demande ici en cliquant sur Je ne peux pas me connecter ou Je n'ai pas de compte. Pour pouvoir vous aider dans ce cas, nous aurons besoin de vérifier votre identité.

Nous ne pouvons rectifier des données personnelles que si leur propriétaire ou une partie autorisée par le titulaire du compte nous en fait la demande.

Si vous souhaitez que nous rectifiions des données que nous sommes légalement tenus de vérifier en tant que prestataire de services financiers, nous pourrons avoir besoin de vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer vos données personnelles. Par exemple, nous pourrons vous demander un acte de mariage pour confirmer un changement de nom.

Dans le cadre d'une demande d'accès à des données ou de modification de celles-ci, nous procédons à des vérifications d'identité et à d'autres vérifications raisonnables afin de vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte, dans le but d'assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de ne pas autoriser l'accès aux données ou la modification de celles-ci si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, si nous sommes soumis à une obligation légale en conflit, ou si cette modification présenterait un risque pour PayPal ou pour d'autres parties.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Autres manières d'obtenir de l'aide

Donnez-nous votre avis
Participer à notre enquête