عندما تظهر عملية رد مدفوعاتك بحالة "معلّقة"، فهذا يعني أن البائع ردّ المدفوعات، ولكن الأموال لم يحصّلها البنك الذي يتعامل معه. يستغرق إتمام رد المدفوعات عادة حتى 5 أيام عمل. إذا كانت مدفوعاتك المستردة ما تزال معلقة بعد 5 أيام عمل، فاتصل بالبائع للحصول على التفاصيل.

نُعيد إرسال جميع المدفوعات المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية لديك. يختلف الوقت المستغرَق لتلقي أموالك باختلاف طريقة الدفع.

عندما تدفع باستخدام بطاقة ائتمان، يستغرق إتمام رد المدفوعات ما بين دورة إلى دورتي فوترة، بناءً على جهة إصدار البطاقة.