مركز المساعدة - حساب شخصي
  • الرئيسية
  • المدفوعات والتحويلات
  • المنازعات والتقييدات
  • حسابي
  • محفظتي
  • تسجيل الدخول والحماية
  • أدوات البائع

تم الانتهاء من استرداد المبلغ، أين أموالي؟

تم الانتهاء من استرداد المبلغ.

نُعيد إرسال جميع المدفوعات المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية لديك. يختلف الوقت المستغرَق لتلقي أموالك باختلاف طريقة الدفع.

بطاقة الائتمان (بما في ذلك الائتمان PayPal)

عندما تدفع باستخدام بطاقة ائتمان، يستغرق إتمام رد المدفوعات ما بين دورة إلى دورتي فوترة، بناءً على جهة إصدار البطاقة.

بطاقة السحب

عندما تدفع باستخدام بطاقة السحب الخاصة بك، عادةً ما يستغرق إتمام استرداد المدفوعات ما يصل إلى 5 أيام عمل. قد تستغرق بعض عمليات رد المدفوعات ما يصل إلى 30 يوماً، حسب شركة البطاقة. إذا لم نتمكّن من تطبيق المدفوعات المسترد على بطاقة السحب الخاصة بك، فسنضيفها إلى رصيدك لدى PayPal.

الحساب البنكي

عندما تدفع باستخدام حسابك البنكي، سنحوّل المدفوعات المستردة تلقائياً إلى حسابك البنكي. بمجرد إصدار المدفوعات المستردة، يستغرق إتمامها عادةً حتى 5 أيام عمل.

قد تستغرق بعض عمليات رد المدفوعات ما يصل إلى ثلاثين يوماً، تبعاً لحالة الدفعة وقت إصدار المدفوعات المستردة.

على سبيل المثال، إذا كانت الدفعة لا تزال "معلقة" في وقت رد المدفوعات، فمن المرجح استغراق الإطار الزمني الأطول، بناءً على البنك المعنيّ.

رصيد PayPal

عندما تدفع باستخدام رصيدك، ستودَع مدفوعاتك المستردة في "رصيد PayPal" الخاص بك في اليوم نفسه.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها