Condizioni d'uso del servizio PayPal

 

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Note di riferimento sulle condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 20 dicembre 2019

 

 

 

Se un documento fa riferimento a numeri di sezione o a parole definite delle condizioni d'uso, usare questo documento per individuare la disposizione pertinente o la parola specifica nelle condizioni d'uso valide in data 11 dicembre 2019 o successivamente.  

1) Sezioni:

Sezione delle condizioni d'uso valide prima dell'11 dicembre 2019

Posizione del provvedimento previsto dalle attuali condizioni d'uso

Introduzione

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

  • Altri termini legali - Comunicazione con l'utente - Lingue e traduzione delle condizioni d'uso

  • Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità - Esonero di responsabilità di PayPal

  • Ricevere pagamenti - Rimborsi e storni dei pagamenti - Storni

  • Ricevere pagamenti - Protezione vendite PayPal

  • Attività non consentite e blocchi - Azioni che PayPal può intraprendere se l'utente svolge attività non consentite

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Saldo PayPal

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Conto di riserva

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Blocchi

  • Effettuare pagamenti - Protezione acquisti PayPal

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quanto tempo richiede un pagamento?

  • Informazioni sul conto dell'utente - Informazioni su PayPal e sul suo servizio

1. Rapporto di PayPal con l'utente
 

1.1 PayPal è solo un fornitore di servizi di pagamento

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Informazioni su PayPal e sul suo servizio

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal

  • Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità - Il ruolo di PayPal come fornitore di servizi di pagamento

1.2 Privacy dell'utente 

Altri termini legali - Varie - Privacy

1.3 Assegnazione

Altri termini legali - Varie - Assegnazione

1.4 Comunicazioni con l'utente

1.4.1 Lingue 

Altri termini legali - Varie - Traduzione delle condizioni d'uso

1.4.2 Notifiche all'utente 

Altri termini legali - Varie - Comunicazioni tra PayPal e l'utente - Notifiche all'utente

1.5 Comunicazioni a PayPal 

Altri termini legali - Comunicazioni tra PayPal e l'utente - Contattare PayPal

1.6 Modifiche alle presenti condizioni d'uso 

Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

1.7 Idoneità 

Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

2. Conto e saldi

2.1 Conto Personale e conto Business 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Conti personali/Conti Business

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal

2.2 Saldo

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Saldo PayPal

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Ricaricare il conto

2.3 Informazioni sul conto (inclusi saldo e dettagli delle transazioni) 

Informazioni sul conto dell'utente - Estratti conto e richieste di documenti contabili

2.4 Compensazione

Altri termini legali - I diritti di PayPal - Rimborso in caso di responsabilità dell'utente

2.5 Importi dovuti a PayPal 

Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Saldo PayPal

2.6 Saldi in valute multiple

Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute

2.7 Garanzia

Altri termini legali - I diritti di PayPal - Garanzia

3. Metodi di pagamento

3.1 Collegamento del metodo di pagamento 

Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

3.2 Carte

Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Autorizzazione continuativa a PayPal di ricorrere ai metodi di pagamento dell'utente

3.3 Conti bancari 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Autorizzazione continuativa a PayPal di ricorrere ai metodi di pagamento dell'utente

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Rischio di storno per il metodo di pagamento

  • Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Finanziare i pagamenti inviati dal conto

3.4 Addebito diretto SEPA (per gli utenti con indirizzi registrati nei seguenti Paesi: Cipro, Estonia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Slovacchia e Slovenia)

Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Autorizzazione continuativa a PayPal di ricorrere ai metodi di pagamento dell'utente

3.5 Soluzioni di pagamento speciali

Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Soluzioni di pagamento speciali

3.6 Metodo di pagamento preferito

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Selezionare un metodo di pagamento preferito

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

3.7 Nessun metodo di pagamento preferito selezionato o disponibile 

Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Finanziare i pagamenti inviati dal conto

3.8 Limitazioni relative ai metodi di pagamento

Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

4. Invio di denaro

4.1 Esecuzione degli ordini di pagamento

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quanto tempo richiede un pagamento?

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Istruzione di pagamento

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quando possiamo rifiutare di effettuare il pagamento

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Annullare un'istruzione di pagamento

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quando possiamo rifiutare di effettuare il pagamento

4.2 Ordine di pagamento a un altro utente 

Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Saldo PayPal

4.3 Ordine di pagamento per un trasferimento 

Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

4.4 Denaro insufficiente nel saldo

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quando possiamo rifiutare di effettuare il pagamento

  • Effettuare pagamenti - Rimborsi sul conto - Se il conto PayPal riceve un rimborso

4.5 Limiti di invio

Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Limiti di invio

4.6 Transazioni rifiutate 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quando il pagamento non viene accettato dal destinatario

  • Effettuare pagamenti - Rimborsi sul conto

4.7 Ritardo di elaborazione da parte del commerciante 

Effettuare pagamenti - Impostare addebiti automatici sul conto - Pagamenti ritardati del venditore

4.8 Pagamenti preautorizzati (anche chiamati Pagamenti automatici)

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Effettuare pagamenti - Impostare addebiti automatici sul conto - Pagamenti per contratti di addebito automatico

  • Ricevere pagamenti - Accettare pagamenti per contratti di addebito automatico

  • Risoluzione dei problemi - In quali casi PayPal non può risarcire l'utente - Tabella (colonna "Pagamento inaspettato per contratti di addebito automatico")

4.9 Annullamento di pagamenti preautorizzati

Effettuare pagamenti - Impostare addebiti automatici sul conto - Pagamenti per contratti di addebito automatico

4.10 Invio di moneta elettronica in valute diverse 

Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute

5. Ricezione di denaro

Introduzione

Ricevere pagamenti - Disposizioni generali per ricevere pagamenti

5.1 Rimozione del limite di ricezione 

Ricevere pagamenti - Disposizioni generali per ricevere pagamenti - Limiti di ricezione

5.2 Revisione dei pagamenti 

Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Revisione dei pagamenti

5.3 Rischi di storni, chargeback e reclami 

Ricevere pagamenti - Rimborsi e storni dei pagamenti - Storni

5.4 PayPal e i clienti dell'utente (e 5.5 per gli Utenti tedeschi)

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Ricevere pagamenti - Presentazione di PayPal

Ricevere pagamenti - Regole sulla maggiorazione

5.5 Ricezione di denaro in valute diverse (5.6 per gli utenti tedeschi)

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute

  • Ricevere pagamenti - Disposizioni generali per ricevere pagamenti

5.6 Imposte (5.7 per gli utenti tedeschi)

Ricevere pagamenti - Imposte e segnalazione di informazioni

5.7 Rimborsi, Pagamenti rifiutati, Condizioni di rimborso, Protezione dei dati, Dichiarazione sulla privacy e Sicurezza

(5.8 per gli utenti tedeschi)

5.7.1 Rimborsi e pagamenti rifiutati

Ricevere pagamenti - Rimborsi e storni dei pagamenti - Regole dell'utente sui rimborsi e sulla privacy

5.7.2 Regole sul rimborso

Ricevere pagamenti - Regole dell'utente sui rimborsi e sulla privacy

5.7.3 Protezione dei dati e Dichiarazione sulla Privacy

Altri termini legali - Varie - Uso delle informazioni da parte dell'utente; leggi sulla protezione dei dati

5.7.4 Sicurezza

Attività non consentite e blocchi - Attività non consentite - Ultimo punto elenco

5.8 Pagamenti PayPal Business. (solo per Bulgaria, Cipro, Estonia, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Isola di Man, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, definiti "Paesi interessati")

Non usato

5.9 Blocchi secondo le istruzioni fornite dall'utente (5.8 al di fuori dei Paesi interessati, Germania e Austria) 

Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Blocchi come da istruzioni dell'utente

5.10 Nuova soluzione di pagamento (5.9 al di fuori dei Paesi interessati) 

Ricevere pagamenti - Nuova soluzione di pagamento

6. Trasferimento/rimborso di moneta elettronica

6.1 Come trasferire/rimborsare moneta elettronica 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

  • Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute

6.2a Limiti di trasferimento/rimborso

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Altri termini legali - I diritti di PayPal - Informazioni sull'utente

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

6.2b Metodi di esecuzione e tempi previsti

Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

6.2c Revisione delle transazioni

Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

6.3 Rimozione del limite di trasferimento 

Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

6.4 Trasferimento di denaro in valute diverse 

Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

6a. Kauf auf Rechnung (solo Germania)

Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

6b. PayPal Plus (solo Germania)

Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

6c. Pagamento dopo 14 giorni (solo Germania)

Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

7. Chiusura del conto

Testo completo

Informazioni sul conto dell'utente - Chiudere il conto PayPal

8. Tariffe e conversione valuta

8.1 Tariffe

Informazioni sul conto dell'utente - Tariffe

8.2 Conversione di valuta

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute - Come vengono convertite le valute

  • Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute - Opzioni di conversione valuta

8.3 Opzioni di conversione valuta 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute - Come vengono convertite le valute

  • Informazioni sul conto dell'utente - Gestire il denaro in diverse valute - Opzioni di conversione valuta

9. Attività non consentite

9.1 Attività non consentite 

Attività non consentite e blocchi - Attività non consentite

9.2 Sicurezza del metodo di pagamento

Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Uso sicuro del conto PayPal

9.3 Attività non consentite e autorizzazioni

Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Uso sicuro del conto PayPal

10. Responsabilità dell'utente - Azioni che PayPal può intraprendere

10.1 Responsabilità dell'utente

10.1a

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Attività non consentite e blocchi - Azioni che PayPal può intraprendere se l'utente svolge attività non consentite

  • Altri termini legali - I diritti di PayPal - Responsabilità dell'utente

10.1b Responsabilità per i reclami in base alla Protezione acquisti PayPal

Ricevere pagamenti - Impatto della Protezione acquisti PayPal sui venditori

10.1c Rimborso in caso di responsabilità dell'utente

Altri termini legali - I diritti di PayPal - Rimborso in caso di responsabilità dell'utente

10.1d Blocco temporaneo per le transazioni contestate

 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Blocchi

  • Ricevere pagamenti - Venditori sui marketplace

10.2 Azioni intraprese da PayPal

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Attività non consentite e blocchi - Azioni che PayPal può intraprendere se l'utente svolge attività non consentite

  • Informazioni sul conto dell'utente - Chiudere il conto PayPal

10.3 Accesso limitato 

Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Limitazioni del conto

10.4 Riserve

Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Riserve

10.5 Blocco dei pagamenti

Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Blocchi

10.6 Informazioni sull'utente (10.7 per gli Utenti in Germania)

Altri termini legali - I diritti di PayPal - Informazioni sull'utente

10.6 Blocco articoli eBay (solo in Germania)

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Blocchi

  • Ricevere pagamenti - Venditori sui marketplace

10.7 Divulgazione delle motivazioni delle azioni di PayPal (10.8 per gli utenti in Germania)

Altri termini legali - Comunicazioni tra PayPal e l'utente - Divulgazione delle motivazioni delle azioni di PayPal

11. Programma Protezione vendite PayPal

In generale

Le diverse regole di Protezione vendite riportate di seguito hanno un collegamento in Ricevere pagamenti - Protezione vendite PayPal

11.1 Cos'è la Protezione vendite PayPal?

Vedere la sezione 1 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.2 Disponibilità della Protezione vendite PayPal

Vedere la sezione 2 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.3 In che misura la Protezione vendite PayPal protegge il venditore?

Vedere la sezione 3 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.4 Cosa accade quando un acquirente presenta un reclamo, un chargeback o uno storno?

Vedere la sezione 4 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.5 

Vedere la sezione 5 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.6 Requisiti di idoneità

Vedere la sezione 6 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.7 Quali sono i requisiti di spedizione?

Vedere la sezione 7 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.8 Cos'è la Prova di avvenuta spedizione?

Vedere la sezione 8 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.9 Cos'è la Prova di avvenuta consegna?

Vedere la sezione 9 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

11.10 Quali sono alcuni esempi di articoli, transazioni e reclami non idonei alla Protezione vendite?

Vedere la sezione 10 delle Regole della Protezione vendite, ora separate

12. Errori e transazioni non autorizzate

12.1 Identificazione di errori e/o transazioni non autorizzate

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Estratti conto e richieste di documenti contabili

  • Risoluzione dei problemi - Introduzione

  • Risoluzione dei problemi - Se si trova un problema...

  • Risoluzione dei problemi - Cosa può fare PayPal per aiutare l'utente...

  • Risoluzione dei problemi - In quali casi PayPal non può risarcire l'utente...

12.2 Notifica a PayPal di errori, transazioni non autorizzate e/o uso non autorizzato o non appropriato del metodo di pagamento

Risoluzione dei problemi - Se si trova un problema... - Passaggio 2: Descrivere il problema

12.3 Revisione delle segnalazioni di errori 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Risoluzione dei problemi - Cosa può fare PayPal per aiutare l'utente...

  • Risoluzione dei problemi - In quali casi PayPal non può risarcire l'utente...

12.4 Responsabilità per transazioni non autorizzate 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Risoluzione dei problemi - Cosa può fare PayPal per aiutare l'utente... - Pagamento non autorizzato a un altro conto PayPal

  • Risoluzione dei problemi - In quali casi PayPal non può risarcire l'utente...

12.5 Diritto al rimborso di una transazione di pagamento eseguita in base a un'autorizzazione 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Risoluzione dei problemi - Cosa può fare PayPal per aiutare l'utente... - un pagamento inaspettato per contratto di addebito automatico

  • Risoluzione dei problemi - In quali casi PayPal non può risarcire l'utente… - Pagamento inaspettato per contratto di addebito automatico

12.6 Errori

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Risoluzione dei problemi - Cosa può fare PayPal per aiutare l'utente...

  • Risoluzione dei problemi - Cosa può fare PayPal per aiutare l'utente... - Pagamento errato a un altro conto PayPal

  • Risoluzione dei problemi - In quali casi PayPal non può risarcire l'utente...

13. Protezione acquisti PayPal

In generale

Le diverse regole di Protezione acquisti riportate di seguito hanno un collegamento in:

  • Effettuare pagamenti - Protezione acquisti PayPal

  • Ricevere pagamenti - Impatto della Protezione acquisti PayPal sui venditori

13.1 Cos'è la Protezione acquisti PayPal? (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 1 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.2 La Protezione acquisti PayPal è adatta all'utente? (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 2 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.3 Cosa succede se PayPal prende una decisione definitiva a favore dell'acquirente? (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 3 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.4 Condizioni di rimborso (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 4 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.5 Come si risolve il problema? (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 5 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.6 Collaborazione con PayPal per risolvere il problema (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 5 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.7 Cosa accade se un acquisto non è idoneo a ricevere il rimborso previsto dalla Protezione acquisti PayPal? (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 6 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

8 Che cosa si intende per Notevolmente non conforme alla descrizione (SNAD)? (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 7 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.9 Assunzione dei diritti (solo nei Paesi interessati)

Altri termini legali - I diritti di PayPal - Assunzione dei diritti

13.10 Doppie richieste di rimborso non consentite (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 8 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

13.11 Biglietti per eventi (solo nei Paesi interessati)

Vedere la sezione 9 delle Regole della Protezione acquisti, ora separate

14. Contestazioni con PayPal

14.1 Contattare prima PayPal 

Risoluzione dei problemi - Reclami - Segnalazione di contestazioni tra l'utente e PayPal relative ai servizi PayPal

14.2 ECC-NET, Financial Ombudsman Service e CSSF

Risoluzione dei problemi - Reclami - Se l'utente non è soddisfatto dell'esito del processo di reclamo…

15. Generale

15.1 Legge applicabile e giurisdizione. 

Altri termini legali - Varie - Legge applicabile

15.2 Nessuna rinuncia 

Altri termini legali - I diritti di PayPal - Nessuna rinuncia

15.3 Limitazioni di responsabilità

Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità - Limitazione di responsabilità

15.4 Assenza di garanzia 

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità - Assenza di garanzia

  • Informazioni sul conto dell'utente - Chiudere il conto PayPal

  • Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità - Esonero di responsabilità di PayPal

15.5 Risarcimento/rimborso

Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità - Indennizzo

15.6 Contratto completo e diritti di terze parti. 

Altri termini legali - Varie - Contratto completo e diritti di terze parti

15.7 Proprietà intellettuale - Concessione di licenza sui contenuti 

Altri termini legali - Proprietà intellettuale - Concessioni di licenza, in generale

15.8 Proprietà intellettuale - Concessione di licenza sui contenuti

15.8a Licenze concesse da PayPal

Altri termini legali - Proprietà intellettuale - Marchi di PayPal

15.8b Licenze concesse dall'utente - Proprietà intellettuale dell'azienda dell'utente

Altri termini legali - Proprietà intellettuale - Concessione di licenza da parte dei venditori alle società PayPal

15.8c Licenze concesse dall'utente - Contenuti dell'utente

Altri termini legali - Proprietà intellettuale - Concessione di licenza da parte dell'utente alle società PayPal; garanzie di proprietà intellettuale

15.9 Autorizzazioni a terzi

Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Uso sicuro del conto PayPal

15.10 PayPal come metodo di accesso 

Altri termini legali - Varie - PayPal come metodo di accesso

15.11 Clienti aziendali

Altri termini legali - Varie - Clienti aziendali

16. Definizioni

Testo completo

Vedere la tabella "Termini definiti" di seguito

Allegato 1. Tabella delle tariffe

Introduzione

Informazioni sul conto dell'utente - Tariffe

Termini e condizioni in A2.2.3 Tariffa per commercianti

Le disposizioni in questa sezione si trovano ora nelle seguenti posizioni:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Tariffe

  • Ricevere pagamenti - Tariffa per commercianti

Resto

Le disposizioni di questo allegato sono ora disponibili nella pagina di PayPal dedicata alle tariffe.  Collegamento presente in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Tariffe

 

2) Termini definiti:

Termini definiti nelle condizioni d'uso valide prima dell'11 dicembre 2019

Trattamento dei termini definiti nelle condizioni d'uso valide in data 11 dicembre 2019 o successivamente

"Conto" o "Conto PayPal" 

Fare riferimento piuttosto ai termini "conto" e "conto PayPal"

"Ricaricare il conto" 

Fare riferimento piuttosto al termine "ricaricare il conto" introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Ricaricare il conto

"Contratto" 

Fare riferimento piuttosto al termine "condizioni d'uso"

"Fornitore AIS" 

Fare riferimento piuttosto al termine "fornitori di servizi terzi" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Uso sicuro del conto PayPal

"Autorizzare" o "Autorizzazione" 

Fare riferimento piuttosto ai termini "autorizzare" e "autorizzazione" come introdotti in:

  • Effettuare pagamenti - Impostare addebiti automatici sul conto

"Saldo" 

Fare riferimento piuttosto al termine "denaro sul conto dell'utente" in generale e al denaro presente sul "saldo PayPal" e nel "conto di riserva" a seconda delle circostanze, come introdotti in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal

"Procedura di conferma del conto bancario" 

Fare riferimento piuttosto al termine "procedura di conferma del conto bancario" introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

  • Le nostre pagine di Aiuto e contatti

"Pagamento finanziato con conto bancario" 

Fare riferimento piuttosto ai pagamenti provenienti dal conto PayPal dell'utente come finanziati da un pagamento proveniente dal suo conto bancario.

“Conto Business" 

Fare riferimento piuttosto al termine "conto Business" introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Conti personali/Conti Business

"Giorni lavorativi" 

Fare riferimento piuttosto al termine "giorno lavorativo" introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

"Acquirente"

Fare riferimento piuttosto al termine "acquirente"

"Anno solare"

Termine non più definito

"Contratto per la gestione delle carte" 

Fare riferimento piuttosto al termine "Contratti per società commerciali" introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Qualifica di società commerciale

"Modifica"

Fare riferimento piuttosto al termine "modifica" come viene usato in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

"Chargeback"

Fare riferimento piuttosto al termine "chargeback" introdotto in:

  • Ricevere pagamenti - Rimborsi e storni dei pagamenti - Storni

"Reclamo" 

Fare riferimento piuttosto al termine "reclamo" introdotto nelle Regole sulla Protezione acquisti PayPal, che hanno anche un collegamento nelle sezioni delle condizioni d'uso riportate di seguito:

  • Effettuare pagamenti - Protezione Acquisti PayPal

  • Ricevere pagamenti - Impatto della Protezione acquisti PayPal sui venditori

"Transazione commerciale" 

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"Paese o territorio con disponibilità di trasferimento con carta di credito" 

Fare riferimento piuttosto a quanto segue per la disponibilità dei trasferimenti con carta di credito:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

"Internazionale"

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"Assistenza clienti"

Fare riferimento piuttosto a "contattare PayPal" in:

  • Altri termini legali - Comunicazioni tra PayPal e l'utente - Contattare PayPal

"Titolare del trattamento dei dati", "Responsabile del trattamento dei dati", "Interessato al trattamento dei dati"

Fare riferimento piuttosto ai termini introdotti in:

  • Altri termini legali - Varie - Uso delle informazioni da parte dell'utente; leggi sulla protezione dei dati

  • Dichiarazione sulla privacy

"Leggi sulla protezione dei dati"

Fare riferimento piuttosto al termine "leggi sulla protezione dei dati" introdotto in:

  • Altri termini legali - Varie - Uso delle informazioni da parte dell'utente; leggi sulla protezione dei dati

  • Dichiarazione sulla privacy

"Giorni" 

Termine non più definito

"Metodo di pagamento predefinito" 

Fare riferimento piuttosto alle "fonti riportate di seguito" in:

  • Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Finanziare i pagamenti inviati dal conto

"Contestazione" 

Fare riferimento piuttosto al termine "contestazione" introdotto nelle Regole sulla Protezione acquisti PayPal, che hanno un collegamento nelle sezioni delle condizioni d'uso riportate di seguito:

  • Effettuare pagamenti - Protezione Acquisti PayPal

  • Ricevere pagamenti - Impatto della Protezione acquisti PayPal sui venditori

"Nazionale"

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"eBay" 

Termine non più definito

"eCheck" 

Fare riferimento piuttosto al termine "eCheck" introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Rischio di storni sul metodo di pagamento usato e casi in cui si può ricorrere agli eCheck

"Moneta elettronica" 

Fare riferimento piuttosto al termine "moneta elettronica" in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Introduzione

"Europa I"

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"Europa II"

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"Spazio economico europeo" o "SEE" 

Termine non più definito

"Evento"

Fare riferimento piuttosto al termine "evento" introdotto in:

  • Regole della Protezione acquisti PayPal

"Tariffe" 

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"Utente del programma completo" 

Termine non più definito

"Metodo di pagamento" 

Fare riferimento piuttosto al termine "metodo di pagamento" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

"Accesso al conto non autorizzato" 

Fare riferimento piuttosto al termine "problema di sicurezza/frode" come viene introdotto in:

  • Risoluzione dei problemi - Se si trova un problema... - Passaggio 1: Identificare il tipo di problema

"Dati" 

Termine non più definito

"Addebito diretto" 

Fare riferimento piuttosto ai termini "addebito diretto" o "Addebito diretto" come vengono introdotti in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Ricaricare il conto o trasferire denaro - Trasferire denaro

  • Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Finanziare i pagamenti inviati dal conto

"Procedura di collegamento e conferma della carta"

Fare riferimento piuttosto al termine "procedura di collegamento e conferma della carta" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento

"Pagamenti cumulativi" 

Vedere la pagina delle tariffe

"Ritardo di elaborazione del commerciante" 

Fare riferimento piuttosto al termine "pagamenti ritardati del venditore" come viene introdotto in:

  • Effettuare pagamenti - Impostare addebiti automatici sul conto - Pagamenti ritardati del venditore

"Microimpresa" 

Fare riferimento piuttosto al termine "microimpresa" come viene introdotto in:

  • Altri termini legali - Varie - Clienti aziendali

"Europa settentrionale"

Vedere la pagina delle tariffe

"Non ricevuto" 

Fare riferimento piuttosto al termine "non ricevuto" come viene introdotto nelle Regole sulla Protezione acquisti PayPal, che hanno anche collegamento nelle sezioni delle condizioni d'uso riportate di seguito:

  • Effettuare pagamenti - Protezione Acquisti PayPal

  • Ricevere pagamenti - Impatto della Protezione acquisti PayPal sui venditori

"Rischio per fondi non sufficienti" 

Fare riferimento piuttosto al termine "rischio di storno" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Collegare e scollegare un metodo di pagamento - Rischio di storni sul metodo di pagamento usato e casi in cui si può ricorrere agli eCheck

"Conto di pagamento" 

Fare riferimento piuttosto al "saldo PayPal" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Saldo PayPal

"Metodo di pagamento" 

Fare riferimento piuttosto ai termini "conto PayPal" e "conto".

"Ordine di pagamento" 

Fare riferimento piuttosto al termine "istruzione di pagamento" come introdotto in:

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Istruzione di pagamento

"Destinatario del pagamento" 

Fare riferimento piuttosto al termine "destinatario del pagamento" come introdotto e usato in:

  • Regole della Protezione vendite PayPal

"Revisione del pagamento" 

Fare riferimento piuttosto al termine "revisione del pagamento" come viene introdotto in:

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Revisione dei pagamenti

"PayPal" 

Fare riferimento piuttosto al termine "PayPal" come viene introdotto in:

  • Il primo paragrafo della sezione Benvenuto in PayPal

  • Altri termini legali - Comunicazioni tra PayPal e l'utente - Contattare PayPal

Fare riferimento piuttosto al termine "PayPal" all'interno delle condizioni d'uso.

"Pagamenti PayPal Business" 

Termine non più definito

"Protezione acquisti PayPal" 

Fare riferimento piuttosto al termine "Protezione acquisti PayPal" come viene introdotto in:

  • Regole della Protezione acquisti PayPal

"PayPal Credit" 

Fare riferimento piuttosto al termine “PayPal Credit” sul sito PayPal

"Gruppo PayPal"

Fare riferimento piuttosto al termine "affiliate" come viene introdotto in:

  • Altri termini legali - Indennizzo e limitazione di responsabilità

"Funzionalità Pagamenti nei negozi" 

Se ancora offerta da PayPal e indicata come tale, questa funzionalità consente all'utente di ricevere un pagamento presso un punto vendita senza usare un terminale per le carte. 

"App PayPal per dispositivi mobili" 

Non più utilizzato

"Funzionalità POS PayPal" 

Non più utilizzato

"Siti web PayPal" 

Fare riferimento piuttosto al termine "sito web PayPal".

"Conto Personale" 

Fare riferimento piuttosto al termine "conto personale" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Conti Personali

"Dati personali"

Fare riferimento piuttosto al termine "dati personali" come viene introdotto in:

  • Altri termini legali - Varie - Uso delle informazioni da parte dell'utente; leggi sulla protezione dei dati

  • Dichiarazione sulla privacy

"Transazione personale" 

Fare riferimento piuttosto alla pagina delle tariffe

"Fornitore PIS" 

Fare riferimento piuttosto al termine "fornitori di servizi terzi" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Aprire un conto - Uso sicuro del conto PayPal

"Regola" o "Regole" 

Fare riferimento piuttosto al termine "saldo PayPal" come viene introdotto in:

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Revisione dei pagamenti

"Aggiornamento delle regole" 

Fare riferimento piuttosto al termine "notifica sulla pagina Aggiornamenti delle regole del sito web PayPal" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

"Pagamento automatico"

Fare riferimento piuttosto al termine "pagamento automatico" come viene introdotto in:

  • Effettuare pagamenti - Impostare addebiti automatici sul conto - Pagamenti per contratti di addebito automatico

"Metodo di pagamento preferito"

Fare riferimento piuttosto al termine "metodo di pagamento preferito" come viene introdotto in:

  • Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Selezionare un metodo di pagamento preferito

"Elaborazione"

Fare riferimento piuttosto al termine "elaborazione" come viene introdotto e usato solo in:

  • Altri termini legali - Varie - Uso delle informazioni da parte dell'utente; leggi sulla protezione dei dati

  • Dichiarazione sulla privacy

"PSD2" 

Fare riferimento piuttosto al termine "PSD2" introdotto in:

  • Altri termini legali - Varie - Clienti aziendali

"Paesi interessati" (se usato)

Fare riferimento piuttosto ai Paesi elencati nella seguente sezione delle condizioni d'uso relativa al Regno Unito:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Benvenuto in PayPal

"Riserva" 

Fare riferimento piuttosto al termine "riserva" come viene introdotto in:

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Riserve

"Conto di riserva" 

Fare riferimento piuttosto al termine "conto di riserva" come viene introdotto in:

  • Informazioni sul conto dell'utente - Detenere e usare un saldo PayPal - Conto di riserva

"Centro risoluzioni" 

Fare riferimento piuttosto al termine "Centro risoluzioni" come viene introdotto in:

  • Attività e blocchi limitati - Blocchi, limitazioni e riserve - Cosa sono blocchi, limitazioni e riserve?

Vedi anche le Regole sulla Protezione acquisti PayPal.

"Resto dell'Unione europea"

Non più usato e definito.

"Attività non consentite"

Fare riferimento piuttosto al termine "attività non consentite" come viene introdotto in:

  • Attività non consentite e blocchi - Attività non consentite

"Storno" 

Fare riferimento piuttosto al termine "storno" come viene introdotto in:

  • Ricevere pagamenti - Rimborsi e storni dei pagamenti - Storni

"Venditore" e "Commerciante" 

Fare riferimento piuttosto ai termini "venditore" e "commerciante" come vengono usati all'interno delle condizioni d'uso.

"Invia denaro" 

Fare riferimento piuttosto al termine "Invia denaro" come viene introdotto in:

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Istruzione di pagamento

"Servizi" 

Fare riferimento piuttosto al termine "servizi PayPal" come viene usato all'interno delle condizioni d'uso.

"Notevolmente non conforme alla descrizione"

Fare riferimento piuttosto al termine "notevolmente non conforme alla descrizione" o "SNAD" come viene introdotto nelle Regole sulla Protezione acquisti PayPal, che hanno anche un collegamento nelle sezioni delle condizioni d'uso riportate di seguito:

  • Effettuare pagamenti - Protezione Acquisti PayPal

  • Ricevere pagamenti - Impatto della Protezione acquisti PayPal sui venditori

"Soluzioni di pagamento speciali" 

Fare riferimento piuttosto al termine "soluzioni di pagamento speciali" come viene introdotto in:

  • Effettuare pagamenti - Finanziare i pagamenti - Soluzioni di pagamento speciali

"Rischio relativo alla transazione" (menzionato insieme a "rischio o esposizione associata al Conto dell'utente")

Fare riferimento piuttosto all'elenco delle situazioni più comuni elencate in:

  • Attività non consentite e blocchi - Blocchi, limitazioni e riserve - Blocchi

"Pagamento non autorizzato" (menzionato solo nella sezione 11)

Fare riferimento piuttosto a "pagamento non autorizzato" come introdotto e usato solo nelle Regole di protezione vendite PayPal.  Queste regole hanno un collegamento in:

  • Ricevere pagamenti - Protezione Vendite PayPal

"Identificatore univoco" 

Fare riferimento piuttosto al termine "dati obbligatori richiesti" come viene usato in:

  • Effettuare pagamenti - Disposizioni generali per effettuare un pagamento - Quando PayPal può rifiutare di effettuare il pagamento

"Regno Unito" 

Termine non più definito

"Utente" 

Fare riferimento piuttosto al termine "utente" all'interno delle condizioni d'uso.

"Verificato" 

Fare riferimento piuttosto agli obblighi dell'utente in:

  • Altri termini legali - I diritti di PayPal - Informazioni sull'utente