Protezione acquisiti e Protezione dalle frodi

Paga in modo ancora più sicuro con PayPal. Qualunque cosa acquisti e dovunque tu lo faccia, se la procedura di pagamento non è all’altezza, possiamo aiutarti ad ottimizzarla.

Cosa significa?

Protezione acquisiti

Se hai effettuato un acquisto idoneo ma l'articolo non è arrivato o non corrisponde alla descrizione del venditore, possiamo rimborsarti.

Protezione dalle frodi

Monitoriamo tutte le transazioni ininterrottamente per prevenire le frodi, le email di phishing e i furti di identità.

Crittografia dei dati

Tutte le transazioni sono cifrate tramite la nostra tecnologia di crittografia avanzata.

L'articolo è arrivato rotto?

Non farti scoraggiare da una consegna andata storta...

Come funziona?

Esempi

Suggerimenti

Articoli non idonei

La protezione su cui puoi contare

La Protezione acquisti PayPal ti offre il diritto di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto totale dell'articolo, comprensivo di eventuali spese di spedizione sostenute, in casi di mancata ricezione del prodotto ordinato o qualora l'articolo ricevuto sia significativamente diverso dalla descrizione.

La Protezione acquisti si applica a tutti gli acquisti idonei effettuati con PayPal e tramite pagamenti effettuati tramite il nostro sito. Per usufruire della Protezione acquisti è necessario, tra l'altro, che il conto PayPal del richiedente sia in regola e che le contestazioni siano aperte entro 180 giorni dalla data di acquisto o di pagamento (si applicano termini e condizioni).

Vedi i requisiti della Protezione acquisti

Protezione del conto PayPal

L'utente non risponde di eventuali acquisti non autorizzati effettuati dal proprio conto.

Rimborsi

Se un articolo non viene recapitato o è significativamente diverso dalla descrizione, rimborseremo il costo di acquisto totale (per gli acquisti idonei) e le spese di spedizione sostenute, ove applicabile.

Assistenza puntuale

Siamo qui per aiutarti. Richiedi assistenza in caso di attività sospette, furto di identità o phishing. Non esitare a segnalarci direttamente eventuali attività sospette.

Solo tu conosci i dati di accesso

Sei l'unica persona a conoscere le tue credenziali di accesso e PayPal ti permette di inviare pagamenti senza immettere i dati della tua carta. Se dimentichi l'email o la password, non dovrai fare altro che rispondere alle domande di sicurezza per accedere di nuovo al conto. E se non ricordi le risposte alle tue domande di sicurezza, contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Siamo sempre aperti

Ogni transazione viene costantemente monitorata al fine di garantire la protezione contro frodi, email di phishing e furto di identità. La nostra tecnologia di crittografia avanzata protegge tutte le transazioni. Se qualcosa ti sembra insolito, i nostri esperti di sicurezza identificheranno eventuali attività sospette, aiutando a proteggerti dalle transazioni fraudolente. E ricorda: PayPal non ti chiederà mai di condividere dati personali.

Sicurezza di alto livello

Acquista o vendi su siti internazionali nella tua valuta locale. PayPal può elaborare pagamenti in 25 valute e in più di 200 mercati, eseguendo automaticamente le conversioni per una maggiore praticità. Con noi, il denaro non smette mai di viaggiare.