Pengembalian barang yang dibeli online tidak perlu ribet!

Kalau Anda bermaksud mengirim balik barang yang dibeli, biar kami ganti ongkos retur barang untuk transaksi yang sah. Layanan ini kami sebut Penggantian Ongkos Retur Barang.*

Aktifkan Gratis

Belum punya rekening PayPal? Daftar Gratis

Apa saja yang tercakup?

Layanan Penggantian Ongkos Retur Barang mencakup pembelian dengan pengecualian berikut^:

  • Barang tak berwujud
  • Periode retur barang telah lewat atau barang yang diretur tak sesuai ketentuan pengembalian dari penjual
  • Barang tersebut belum dilunasi
  • Jika penjual telah membayar ongkos retur barang, entah lewat pos reguler, kurir, atau metode pengiriman lain

^Bukan daftar lengkap. Lihat di sini untuk perincian lengkap.

Bagaimana cara kerjanya?


1

Kembalikan barang pesanan Anda
Ikuti petunjuk pengembalian barang dari penjual untuk transaksi Anda. Jangan lupa, simpan bukti pengiriman barang yang dikembalikan.

2

Ajukan Permintaan Pengembalian Ongkos Kirim
Masuk ke rekening PayPal, pilih barang pesanan yang telah dikembalikan dan klik "Minta pengembalian ongkos kirim". Serahkan formulir permintaan pengembalian barang beserta bukti pengiriman barang dalam waktu 30 hari.

3

Dapatkan dana pengganti ongkos kirim
Anda akan melihat jumlah hingga $20 USD di saldo PayPal dalam jangka waktu 10 hari kerja untuk setiap klaim yang disetujui.

Dapatkan penggantian ongkos retur barang.

Setelah permintaan diajukan, kami akan meninjaunya. Jika disetujui, biasanya dana penggantian ongkos* akan masuk ke rekening PayPal dalam jangka waktu 10 hari kerja.

Biar kami tanggung ongkos returnya.

Daftar Sekarang