Melindungi rekening Anda.

Melindungi rekening dan uang Anda penting bagi kami. Kami secara terus menerus memeriksa semua rekening guna membantu memastikan PayPal tetap menjadi tempat yang lebih aman untuk bertransaksi. Saat rekening dibatasi, Anda mungkin tidak dapat mengirim, menerima, maupun menarik uang. Pembatasan dapat diterapkan secara berkala pada rekening saat aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan terdeteksi, untuk melindungi Anda dari potensi kerugian.

1

Kami akan mengirim email dan meminta Anda log in ke Pusat Penyelesaian untuk perincian tentang cara menyelesaikan masalah ini secara cepat, biasanya dengan memberikan sejumlah dokumen.

2

Setelah Anda mengirimkan informasi yang diminta, kami akan memeriksanya dan mengirim balasan melalui email.

3

Kami akan mencabut pembatasan setelah memverifikasi rekening Anda. Terkadang, pembatasan dapat dicabut hanya dengan mengubah pertanyaan keamanan dan sandi Anda.

Apa yang dapat menyebabkan pembatasan?

Rekening Anda mungkin dibatasi karena sejumlah alasan.

Menghapus pembatasan.

Untuk menghapus pembatasan rekening, kami mungkin akan meminta dokumen yang relevan. Kami akan memandu Anda selama proses pembatasan dan membantu mengembalikan akses penuh ke rekening Anda melalui email.

Sejumlah dokumen diperlukan Tujuan
Faktur pemasok dengan informasi kontak Dokumen ini akan membantu kami menentukan sumber inventaris dan memvalidasi bahwa Anda memiliki persediaan barang yang akan dijual
Informasi pembayaran Jika faktur tidak tersedia, kami akan memeriksa informasi berikut tentang pembayaran Anda:
  • Barang atau jasa yang dijual
  • Nama dan alamat pengiriman pembeli
  • Bukti pengiriman untuk memverifikasi bahwa pesanan telah diantar
Informasi Pengiriman Atau Pelacakan Informasi ini memungkinkan kami untuk memverifikasi bahwa pesanan pelanggan akan dipenuhi
Bukti alamat seperti rekening koran atau tagihan utilitas Dokumen tersebut akan membantu kami memverifikasi identitas Anda saat terdapat aktivitas rekening yang tidak biasa atau untuk mematuhi peraturan
Bukti identitas seperti paspor atau surat izin mengemudi Informasi ini akan membantu kami memverifikasi identitas Anda saat terdapat aktivitas rekening yang tidak biasa atau untuk mematuhi peraturan
Bukti bisnis Informasi ini berisi bukti pendaftaran dan kepemilikan bisnis yang sah.

Lindungi informasi Anda.

Log In Sekarang