Jika pembayaran yang Anda kirim tertunda atau belum diklaim, berarti penerima belum menerima atau belum menyetujui pembayaran.

Pembayaran akan tertunda atau belum diklaim jika dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang tidak terdaftar ke rekening PayPal terverifikasi. Pastikan Anda mengirim pembayaran ke alamat email atau nomor telepon yang benar. Atau penerima mungkin harus mengatur rekening PayPal, atau memverifikasi rekening untuk menyelesaikan pembayaran. Anda memiliki opsi untuk membatalkan pembayaran.

Untuk membatalkan pembayaran yang belum diklaim di web:

1. Buka Aktivitas.
2. Klik Batalkan di bawah pembayaran terkait.
3. Ikuti langkah-langkah untuk membatalkan pembayaran.

Untuk membatalkan pembayaran yang belum diklaim di aplikasi:

1. Ketuk Wallet.
2. Ketuk Aktivitas.
3. Temukan pembayaran, lalu ketuk untuk membuka.
4. Ketuk Batalkan.

Pembayaran akan tertunda atau belum diklaim jika penerima telah memilih untuk tidak secara otomatis menerima pembayaran tertentu. Hal ini dapat berupa pembayaran yang tidak dalam mata uang pilihan mereka, atau dari pembeli dengan alamat yang belum dikonfirmasi. Anda tidak akan memiliki opsi untuk membatalkan pembayaran tersebut sendiri. Penerima harus menerima atau menolak pembayaran dalam waktu 30 hari.

Kami secara otomatis membatalkan pembayaran tertunda atau yang belum diklaim setelah 30 hari dan mengirim pembayaran kembali ke metode pembayaran semula. Pengembalian dana ke rekening bank dapat memerlukan waktu hingga 5 hari kerja, sementara pengembalian dana ke kartu kredit atau kartu debit dapat memakan waktu hingga 30 hari.