Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Untuk meminta pengembalian dana atas pembayaran yang telah selesai, hubungi penjual.
Untuk melihat perincian kontak penjual:
- Buka Aktivitas.
- Pilih pembayaran.
- Gunakan informasi kontak di halaman ini untuk menghubungi penjual.
Jika Anda menerima pengembalian dana, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asal, seperti bank, kartu kredit, atau rekening PayPal.
Jika tidak menerima pengembalian dana, Anda dapat mengajukan sengketa di Pusat Penyelesaian. Anda memiliki waktu 180 hari sejak tanggal pembayaran untuk mengajukan sengketa.
Di bagian sengketa, Anda dapat mengirim pesan kepada penjual melalui PayPal untuk berusaha menyelesaikan masalah apa pun. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan sengketa, Anda memiliki waktu 20 hari untuk menaikkan sengketa menjadi klaim. Di bagian klaim, kami akan menyelidiki kasus tersebut dan memutuskan hasilnya.