Hjem
  • Betalinger og overførsler
  • Tvister og begrænsninger
  • Min konto
  • Min E-pung
  • Login og sikkerhed
  • Forhandlerværktøjer

Hvorfor blev min betaling afvist?

Her er de mest almindelige årsager til, at en betaling bliver   afvist:

  • Din betaling blev  afvist af din bank eller kortudsteder. For at beskytte dine persondata fortæller din kortudsteder eller bank ikke PayPal, hvorfor  dit kort blev afvist. Kontakt din kortudsteder eller bank for at få mere at vide.
  • Dine kortoplysninger er   forældede. Opdater udløbsdatoen eller faktureringsadressen for dit betalingskort.
  • Din PayPal-konto er  begrænset. Ophæv en begrænsning på din konto.
  • Du skal gennemgå et   sikkerhedstjek. For at kunne levere en sikker  tjeneste, kan vi finde på at bede dig om at bekræfte din identitet. Vi gør dette for at være sikre på, at det er dig, der bruger PayPal-kontoen.
  • Du har ikke bekræftet   den e-mailadresse, der er knyttet til PayPal. Bekræft din e-mailadresse nu.
  • Du har ikke bekræftet   din bankkonto. Du skal bekræfte din bankkonto, før du kan bruge den til at foretage betalinger.
  • Du kan blive bedt om at   bekræfte dit kort. Hvis et "Bekræft kort"-link  vises ud for dine kortoplysninger, skal du bekræfte betalingskortet, før du kan bruge det med PayPal. Dette trin er med til at sikre , at kortet er gyldigt og tilhører dig.

Hvis intet af ovenstående  gælder, eller hvis du fortsat har problemer med din betaling:

  • Ændr din betalingsmetode . Du kan tilføje et betalingskort eller tilføje en bankkonto.
  • Bekræft modtagerens  oplysninger. Sørg for, at modtageren  er færdig med at oprette en PayPal-konto, og at du har vedkommendes korrekte e-mailadresse eller  telefonnummer.

Hvis din overførsel   bliver afvist, skal du tjekke PayPals fejlmeddelelser, når du forsøger at overføre penge

Fik du svar på dit spørgsmål?

Flere måder, vi kan hjælpe dig på

Hvordan klarer vi os?
Deltag i undersøgelsen