Comment savoir si un email provient réellement de PayPal ?

Qu'est-ce qu'un email frauduleux ?

Les emails frauduleux, ou emails de phishing, ont pour but d'accéder à vos données confidentielles et vous demandent en général de divulguer votre mot de passe ou d'autres informations personnelles ou financières.

Voici comment identifier les emails frauduleux :

  • Les emails de PayPal s'adressent toujours à vous en utilisant votre prénom et votre nom ou votre raison sociale. Nous n'utilisons jamais les tournures Cher utilisateur ou Bonjour membre PayPal.
  • Nos emails ne renvoient jamais directement sur des pages vous invitant à saisir des informations sensibles telles que votre numéro de carte ou de compte bancaire, de carte d'identité ou de sécurité sociale.

Si vous pensez avoir reçu un email PayPal frauduleux ou vous être rendu sur un faux site PayPal, veuillez nous le signaler immédiatement.

Procédure :

  1. Ne changez pas l'objet du message et ne transmettez pas le message en fichier joint.
  2. Transférez l'email à spoof@paypal.com.
  3. Supprimez le message de votre boîte de réception.

Chaque email est important. En transmettant un email suspect à spoof@paypal.com, vous avez contribué à vous protéger et à protéger la communauté contre l'usurpation d'identité.